问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。, 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)
答：您好，
查看您的账号下有多台服务器，请您提供下需要开通25端口的服务器ip地址以便我司处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，
已经为您开通了该服务器的25端口，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度关键词搜索点进去网站跳转到其他网站
答：您好，网站被挂马了，查看是解析到云服务器的，请您远程到服务器检查清理。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点） 提供远程桌面用户名密码，我司收费为您排查处理。
问：什么意思呢 怎么处理呢
答：您好，网站被挂马了，请您联系您的技术人员或程序方远程到服务器检查清理挂马并修复漏洞。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点） 提供远程桌面用户名密码，我司收费为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：例如http://www.hfslawyers.org
带宽都5M了
答：您好，
站点访问慢不一定是带宽不够，也可能是其它原因；目前查看该服务器最近的带宽使用不算高，带宽是足够的；测试访问www.hfslawyers.org这个站点偶尔访问较慢，访问该服务器上的其它站点比如http://www.xuedingpx.cn/ 不算太慢，您可以测试下；下次出现站点访问慢时，您可以登录服务器检查下服务器的的内存使用是否正常，另外可以检查下服务器上是否有安装防护软件，如果安装了防护软件，若在防护软件的设置不当，也可能影响站点访问速度；
如需我司排查，请您选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【站点设置】—【网站访问慢/占资源/异常现象排查】提交，并附上正确的服务器登录密码；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型将按照金牌服务处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ahmbaedu.com
www.hfslawyers.org
今天反应速度慢的两家客户
问：127.0.0.1:qifan567金牌次数你自己去扣
答：您好，
1.核实主机网络带宽正常，www.ahmbaedu.com访问加载较慢15s左右，原因是首页加载7M 左右较大，请联系程序商优化下页面大小 。
2.www.hfslawyers.org访问4s左右，速度比较快，首页加载大小2.3M 左右，没有太大问题,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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