问：您好 麻烦帮开启下这台服务器的 端口8888 谢谢 谢谢,码放帮开启下端口8888 谢谢
答：您好，目前查看到该服务器的8888端口是开放的，并且您没有设置过安全组。请您测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：sql 启动了 但是不会弄 能否帮我们接上 1433端口
答：您好，请在此工单中告知具体的IP ，远程登录超管用户 和 超管密码，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上次反映了这个问题，你们帮我处理好了，现在为什么又不得行聊呢？？
www.rhcqmu.com//index/login/index 密码:**********
答：您好，请核实用户是否修改过账户和密码导致,可联系程序开发人员重置下登录密码后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 服务器打不开了 我重启也不行 网站都打不开哦 http://www.hg-daigou.com/ 麻烦帮看下
问：后台控制面板也打不开 http://houtai.hg-daigou.com:8080/index
答：您好，系统有异常，根据报错来看可能是系统被黑了，尝试单用户模式也无法进入，建议您操作下保留数据重装系统（如果今天凌晨是正常的可以恢复今天凌晨的云快照备份系统盘）
重装后最好把mysql 和ssh的密码都修改下，关闭非必要的端口如mysql如果不需要外网链接的把3306端口关闭，同时推荐安装个安全类软件如云锁, 如果系统盘有数据重装后可挂载云快照从云快照中复制恢复对应文件数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：3306端口有什么用啊关闭的话网站能打开吗 如果关闭 外网是什么啊 我一直安装有云锁的，还有mysql 和ssh的密码在哪里修改呢
问：我回滚了系统盘 为什么还是打不开啊
问：好像 数据库启动不了
答：您好，测试已经可以打开的请在核实测试，3306端口查看没设置允许外网链接的（服务器本机连接不受影响），修改ssh的密码可以ssh连接后输入 设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您提供的密码无法登录，请提供下正确的远程密码我们远程到您的服务器上核实检查一下看看具体是什么问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：密码:**********
答：您好，检查原因是系统服务无法启动，造成用户无法登录，目前我司尝试了安全模板，最后一次正确配置都无法登录，请尝试在快照中还原下今天凌晨的系统盘快照后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已还原，也是无法远程！麻烦解决一下！
答：您好
问：这种问题是怎么导致的？如果重装系统 我之前的数据怎么办？
答：您好，十分抱歉，由于无法正常进入到服务器，无法确认原因。保留数据重装系统只会更换C盘，数据存放在D盘不受影响，可以试着恢复24号的备份再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：24号的备份也是同样的问题，再不重装系统的情况下怎么解决
答：您好:
该问题只能重装系统解决，没有其他办法，非常感谢您长期对我司的支持！
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