问：网站代码需要数据库mysql版本8.0以上，目前该主机的数据库只有5.0，麻烦贵司升级数据库为8.0,数据库升级
答：您好，十分抱歉，我司虚拟主机最高支持到mysql5.7，没有mysql8.0
问：我们mysqi是8.0的，无法导入进去，数据库在ftp里面，麻烦贵司处理导入进去
答：您好，十分抱歉，查看到对应的和mysql5的数据库表创建语法存在差异无法直接导入。
问：是在这里升级选型号吗，选哪个
答：您好，查看到您当前选择的是虚拟主机，请升级选择到云服务器，推荐选择4核4g配置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ptp地址 用户名 密码均不清楚，如何打开高级管理
答：您好，您是说ftp吧，请联系QQ： ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查看IIS证书密码修需要验证密保 ，ma.hmjsq.net ，密保问题忘记答案了、
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 重置密码答案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击进入高级管理弹出提示域名或密码为空的页面
相关网址:所有的域名都出现这情况
答：您好，请联系QQ协助您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：他不在线，没能回复呀
相关网址:所有的域名都出现这情况
答：您好，麻烦您回复工单给几个列子和留一下您的联系方式，我们这边通知专员尽快协助您处理。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名管理 进入高级管理页面失败，弹出“域名或密码为空！”页面的提示（所有的域名都是这情况）
账号qq
相关网址:所有的域名都出现这情况
答：您好，已为您反馈，周末专员回复处理可能较慢一些，麻烦您耐心等待一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：jinyuqiao.gotoftp2.com解析别名：jinyuqiao.gotoip2.com. 解析指南业务备案码： 点击查看挂马检测：
答：您好，非常抱歉，请问您当前具体是什么原因需要退款当前主机，请详细说明一下原因，以便我司为您看看是否直接解决了，不用再进行退款操作,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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