
问:后台登录密码错误
相关网址:http://www.yunshituyanjing.com,后台登录问题
答:您好,若忘记密码,可以参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=752 尝试找回的登录密码,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:\\www\\lzdl\\mydata\\#b535e593ff6f7e.ldb 此文件无法删除,请帮忙删除
答:您好, 已经正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:shop.ac115.com账号:密码:**********目前直接远程浏览可以打开七牛存储,但是内部绑定不了了。除了服务器被停机了一次,没有做过任何改动。http://cdn.ac115.com/images/2/2019/09/BVyjcZyhK5YwVJaHwaHZzo90c0ojYdkY.jpg(这个是远程连接)
答:您好,
当前外部检测服务器网络正常,资源负载也不高,我司对您网站架构不了解,如程序使用出错请登录服务器内部结合日志分析具体原因,或联系程序开发人员协助核实,
如需我司协助排查请重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站访问慢/占资源/异常现象排查】 我司登录服务器内尝试为您分析下,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:端口22000
问:在吗
答:您好,
您核实您宝塔环境存在问题,部分宝塔自带环境文件为0字节,可能是升级导致,但我司尝试修复时发现宝塔服务已经被卸载,请自行重装宝塔服务后再查看,我司宝塔环境是安装在数据盘的,重装系统本身不会改变宝塔环境,如要完整重装我司预装环境,请先将数据备份到本地,然后选择不保留数据重装宝塔面板镜像,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以帮我弄一下吗
答:您好,
重装面板可能存在数据风险,请先将所有数据备份到本地,然后回复工单我司尝试为您重装面板,如重装后还是不行,则需要考虑不保留数据重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我进不去,保存不到本地,只能保存在你们那
答:您好,
您可以登录服务器将数据压缩打包,然后通过sftp工具下载到本地,我司无法代为做数据备份,需用户自行完成,请做好数据备份后回复工单我司为您重装面板, 用户也可以参考https://www.daniao.org/3790.html 中的部分进行面板重装, 非常感谢您长期对我司的支持!
问:好了,帮我重装修复吧
答:您好,
您需要重新创建站点和数据库,数据本身还在,建站时设置到对应目录即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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