问：宝塔的888端口和3306端口都打不开，是不是又给关闭了，前几天还可以用,端口打不开
答：您好，
没有拦截此端口，请登录http://127.0.0.1:8887// 宝塔面板核实是否放行对应端口，若需我司进一步核实，请您选择主机租用vps、云主机 — 系统设置 — 端口调整/安全组/安全策略配置分类提交工单，并提供ssh及宝塔登录密码
当前服务器还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经核实确实打不开这两个端口
答：您好，
当前服务器还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理
问：数据库密码被篡改了，现在需要重置一下
答：您好
1、请问是虚拟主机中数据库吗还是云服务器数据库,若是云服务器中数据库需要重置密码,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 并提供下服务器登录ip和登录密码,
2、若是虚拟主机中数据库,请提供下具体信息,我们为您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器因为安装过360，今天建站助手提示什么升级的，点了一下，好像被360识别为有毒软件，然后被删除了！现在找不到这个软件了，怎么找回来
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 VPS升级到云服务器 数据库转移是否能自定义协商让你们平台的人员迁移
答：您好，这边是可以代为迁移数据库的，迁移费用是100元/g ,
请想核实下具体是需要迁移数据部分，是否只需要迁移数据库？
请提供服务器登陆账号和密码，这边需要到服务器上去核实数据量的大小
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前我们的VPS怎么升级呢？
答：您好，目前升级VPS到新架构的弹性云服务器，是这边开设一台和VPS配置相仿的新架构云服务器，然后保留VPS一定时间，将数据在保留VPS的这段时间内迁移完后，VPS会被系统回收，且VPS上的到期时间会折算到新的主机上，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你先看下这个数据迁移费用是多少？我好给领导汇报账号：127.0.0.1密码:**********红框的两个站点不迁移
答：您好，抱歉，使用您的账号和密码登陆服务器报错，如图：
请提供正确的登陆云服务器的账号和密码，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:**********密码:**********
问：
答：您好，请添加下QQ：，这边协助核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
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