问：问题发生位置：1、http://lyj131419.gotoip1.com/shop/ 进入后台页面，用户名:**********,密码:**********@2、后台商品页面，点击【添加商品】，弹出的页面中的右侧，有个【上传图片】按钮，该按钮无法上传图片。,shopex后台商品页面上传不了相册图片
答：您好， 若系统中无重要数据，建议删除后到官方重新下载 http://yunqi.shopex.cn/products/shopex485 ，最新版本
并重新安装后上传测试 ，可能为 flash版本更新导致后台上传图片无效的问题
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经重新安装了，但是还是显示flash 不兼容，麻烦再查看下
答：您好， 核实现在已经上传正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：“承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。”
答：您好，已经为您放行25端口，请重新访问发信再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器在哪修改ftp的密码？
答：您好，
请您提供主机ip：127.0.0.1的远程登录用户名、密码，以便为您进一步分析。非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: 远程
答：您好，
修改ftp的流程，首先打开您的建站助手，附图：，修改ftp密码便可。需要补充的是：ftp连接地址就是此主机的ip地址：127.0.0.1、站点名称：ftp用户名、ftp密码就是对应的密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的VPS服务器操作系统的具体版本是多少？
答：您好，是2003系统，具体版本可以远程到服务器查看下，您可以提供下服务器远程密码，这边帮您核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：连接FTP时出现以下错误：（已去掉了PASV模式的勾选，尝试过启用防火墙访问均无效）命令:> TYPE A状态:> 断开: 13:32:55 状态:> 连接: 13:32:55 状态:> 正在连接到 hanwei33.gotoftp3.com状态:> 正在连接到 hanwei33.gotoftp3.com (ip = 127.0.0.1)状态:> 已连接。正在等待欢迎消息… 220 (vsFTPd 2.2.2)状态:> 已连接，正在验证…命令:> USER 331 specify the password.命令:> PASS ******** 230 Login successful.状态:> 登录成功命令:> TYPE I 200 to mode.命令:> REST 100 350 position (100).命令:> REST 0 350 position (0).状态:> 该站点支持断点续传命令:> PWD 257 \”/\”命令:> TYPE A 200 to ASCII mode.状态:> 正在重获目录列表…命令:> PORT 192,168,1,5,136,252 500 PORT command.状态:> 打开数据 错误
答：您好：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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