问：网站404页面失效，之前是设置了404页面的 也能用，现在不知道什么原因 404不能用了，设置了依然无用，错误页面也不显示404,网站404页面设置无效
问：网站 www.gcwdp.com
答：您好，查看到您提供的登陆账号和密码错误，请提交对应的工单类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 配置伪静态/301跳转/自定义404错误”类工单，同时提供服务器远程登陆密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用SSL歌曲不能下载,求解决。这个问题应该不在服务范围内。。但是请求帮忙。毕竟产品用你们这么多年了。看看什么问题。说个合适的价格，或给点方案。
https://www.songtaste.cc/song/d11191点击下载试试
测试会员：密码:**********
答：您好，下载的文件.flac能更改成其他的文件名吗，可以更改成.mp3的试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你帮我看看 网站 为什么显示不全上传的程序有没有问题帮我调试一下吧 还有这个网站后台里面什么也没有。FTP账号：密码:********** 上传地址：maoyuan12.gotoftp1.com登录后台www.mysjjx.com/ 账号和密码都是 帮我 调试一下 我不懂技术 谢谢你了
答：您好：
我司可以为您解决主机方面的问题，程序方面的问题我司不专业、不熟悉，请联系您的程序提供商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.rongshijx.com 这个域名也是 你们给调试的 一样的魔板 出现一样的事情 你 帮我调试一下吧 我主要是不懂 这个技术 给调一下谢谢了
答：您好:
问：我的容器服务器，CPU核心1，内存2，宽带50M，慢的实在卡的进不去，今天又把核心升级到2了，结果还是卡的进不去，我以前用你们的核心1内存1宽带1的VPS都没有这么卡，不知道你们的容器服务器是不是虚标。，我要退款，否则投诉到工商局，太卡了，完全用不了
答：您好，经核实容器云开通，服务期间不能退款。
经特殊申请，如果容器云确实不能满足需求，可以给您更换为云服务器。两个方案：
1.您先新购买一台云服务器一个月，把容器云数据迁移过去。然后回复工单，我司删除容器云，剩余价值折算成时间加到云服务器。
2.自行把数据备份到本地，然后填写一个云服务器订单放购物车，我司删除容器云，给您开启云服务器。
问：方案2，已经备份，也放购物车了
答：您好，已经删除容器云，开通了云服务器，请核实。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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