问：提示：主机127.0.0.1因受到大规模DDoS攻击影响网络稳定，目前已经被防火墙自动拦截
这个多久解封，客户想升级成国内高防服务器，不知道什么时候才能解封，好备份数据,ip被封了，多久解封
答：您好，
可以通过服务器管理–管理–变更机房线路功能更换为国内高防机房，系统自动迁移数据 ，
（受攻击44GB , 将封停8小时）
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经封了ip，还能自动迁移？
答：您好，
可以通过服务器管理–管理–变更机房线路功能更换为国内高防机房 ，系统可以迁移的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：自动迁移要扣200迁移费啊？手动迁移的话，那等8小时才能备份数据吧？
答：您好，是的，需要解封后才能获取服务器上的数据 ，系统自动迁移数据会整体进行迁移，迁移完成后数据将和之前服务器一致
包括环境等一致 ，这样迁移完成后即可直接使用，推荐通过更换机房的方式自动迁移数据较方便 ，
若着急手动获取数据可以购买相同机房相同集群服务器试用主机
然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703 通过内网获取数据 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 网卡信息：(数据迁移完成之后，请点控制台连接手工配置新IP地址 )服务器IP：127.0.0.1网关：127.0.0.1掩码：127.0.0.1内网IP：127.0.0.1
我迁移的是国内高防，为什么这里显示的新ip还是旧ip？是还没更新吗？
答：您好，是的，请等待系统迁移完成并更新 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：迁移完成了，这个高防服务器ip 127.0.0.1直接解析到这个ip吗？
答：您好，如顶级 域名无法做别名解析,可做A记录解析到127.0.0.1 ,其他主机名建议做别名指向到
:s.gotocdn.com ,核实是没有添加白名单,并需要在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–白名单中添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器迁移香港问题，是不是我后台自动设定配置点击升级按钮迁移对吧，那迁移后服务器里所有的站点ftp密码也不会变吧，服务器远程登录密码也不会变吧，谢谢
问：保留数据0-7天是什么意思呢 是不是原服务器上的数据， 这个升级是不是就是迁移到新服务器哦，还以为直接就在原服务器换ip呢
问：这个按钮需要点击确认吗
答：您好：
迁移到香港需要点击确定自动迁移，原服务器远程账号密码等不变，IP地址会变，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 这个是什么意思，我选择哪个呢
答：您好，这个表示迁移到新服务器后,原来服务器的数据保留的时间,为避免迁移失败导致数据丢失,建议选择保留一天或者是2天时间比较好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我还需要先登录远程关闭服务器吗，然后才回到后台点击升级呢
答：您好，
选择保留数据方式可不用远程到服务器关机，点击操作后是新开一个服务器, 不影响现在服务器运行，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 是不是这样操作哦，不确定
答：您好
通过您的描述看您是需要将国内服务器升级到香港服务器,请直接在业务管理–服务器管理–管理–变更机房线路中选择163线路即可,这个操作方式系统自动迁移数据，ip会发生变化,并升级的方式更方便,（通过您截图看选择的是163线路,163线路是传统老线路,建议使用cn2线路,cn2线路是质量和稳定性要比163好很多倍）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关键是这个选择是不能变动配置大小价格吓死人，我要缩小香港配置
答：您好
1、我们看当前服务器8核 3G内存配置不算太高,反而内存还偏低,建议内存至少4G观察使用,若确实要降低配置，请先通过升级的方式将配置降低一下，降低后再参考上面方法变更机房线路,并且若按照之前的方式 点击确认后系统不会降配,会直接跳转到变更机房线路页面。
2、注意：降配时请先关闭服务器,并且降配时,只选择您需要的配置,机房这个地方保持不变,还是默认的国内服务器,降配完成后再按照上面方法做变更,系统自动迁移数据,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢！我变更到亚洲数据也是可以的吧
答：您好，可以的，请根据自己的情况选择,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我需要手工远程关闭服务器吗
答：您好，
是的,迁移前需要先远程登录服务器进行关机操作,如您提供了远程密码,迁移后我司会直接为您配置新ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交了，麻烦帮我弄好，谢谢，我不懂
答：您好，
已为您重新配置，您再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开呢
问：baixingtongcheng.com 这个打不开
问：http://tongchengmai.top/ 这个也打不开
答：您好，
1、当前检查您提供的域名均指向的是亚洲数据机房的香港ip：127.0.0.1。
附图：、。
2、（1）其中站点：http://www.baixingtongcheng.com/，出现了504的错误。此种错误往往是由于您的程序执行超时或您主机资源不足造成的，您可安排贵司的程序开发人员，为您进行检查。
附图：。
（2）此站点：http://tongchengmai.top/。出现404的错误。请您检查对应网站目录下是否存在资源以及网站是否正常启动。附图：。
3、如需我司协助检查原因：请您提交正确工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，会涉及费用。并且提供对应主机的远程登录密码，以便为您分析原因。
非常感谢您长期对我司的支持!
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