问：昨晚的问题可能当地电信晚间维修，没有网速。现在已能登入。但发现新问题，就是我在云计算机上的程序被关闭了，根本没有在运行，这是我使用各家虚拟机的经历过程中从来没有过的事情。在第一次安装使用贵公司云计算机时已经发现过这个问题，就是运行的程序会被关闭。当时没有当一回事。现在再次发现这个问题，我的程序需要24小时连续运行，不能中断，请客服分析原因，快速解决！,云计算机上的程序自动关闭
答：您好，1、请您提交服务器工单 “【主机租用/vps/云主机】—【自协商】—【列表中没有我要的问题，请使用自协商】” 并提交服务器远程密码， 对应的应用程序 运行操作方法，我司核实一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名和密码都是对的，以前一直可以联上的，现在联不上了，提示 denied
答：您好，这个提示是密码错误了,请先用业务管理-服务器管理-管理-改密码功能重置后再试,如果仍错误,请提交"服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改"工单,我们手工帮您破解,或者您自己也可以重启时进入单用户模式修改密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名和密码都是对的，以前一直可以联上的，现在联不上了，提示 denied已经按你们提示重置了密码，还是这个提示，无法连上
答：您好，关闭了云锁的登陆访问，现在测试使用 可以登陆，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：新站点安装环境需要，请帮我把PHP版本升级到PHP 7.1.3或者更高，
问：安装新站点最新版环境需要请同时帮我升级到MySQL 5.7
答：您好，
问：同意升级，本地备份已经完成，主机远程登录名： 密码:********** WDCP登录名： 密码:**********
答：您好，已经升级到7.2.7
问：MYSQL也有帮我升级到MySQL 5.7了吗？
答：您好
问：再麻烦问下数据库升级后导致有几个站点动态页及后台页面无法打开的情况需要怎样来修复呢？就如这个动态页面http://www.gjwuliu.com/member/register.php
答：您好，
经过测试,无法访问是程序兼容性问题,该程序在php7及以上版本运行会报错,我司在测试环境使用php5.6没有问题,请调整为低版本php后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
