问：服务器以及宝塔都能进入，但是里面的所有网站打不开了。127.0.0.1
,服务器里的所有网站打不开了
答：您好，
服务器80端口不通，请登录服务器检查web服务是否正常启动。
如需我司排查，请另提交工单【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙重置一下宝塔初始密码和设置安全组谢谢！
答：您好，
账号
已重置密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果我将现有服务器的机房升级到北京，网站需要重新备案吗？ 备案信息里显示IP吗？对增值电信许可证申请，有影响吗？
答：您好，1，如是从我司服务器升级到我司另一台服务器上，工信部网站备案无需重新提交至管局审核，不影响您的域名使用；
2，如您是升级到其他接入商的服务器上，需将备案转入到对应空间提供商处；
3，如是一米优讯（北京）科技有限公司的备案，可将备案信息中备案码替换为您升级的新服务器上对应备案码；
4，是否会影响您申请办理增值电信许可证，需咨询您所在 通信管局核实（我司无具体通信管理局联系方式，可百度搜寻联系方式试试）。办理经营性一般备案条件可参考,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在贵司的平台上变更IP地址后，是不是能同步到工信部平台。如果我现有IP和备案IP不一直，会不会增值业务许可证申请不下来啊。
答：您好，1，如仅是从我司一台主机更换为我司另一台主机，无需提交至管局审核，不影响您非经营性备案；
2，是否影响您办理《增值电信业务许可证》建议您先咨询您所在 通信管理局，如需要求一致，可再提交备案申请至管局审核一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个“添加备案码” 是添加新的IP地址码？
答：您好，如您是更换了我司其他服务器ip使用，您可在新的服务器管理 ，查看备案码，然后登录备案账户下，点击备案信息-网站信息-添加备案码处补充上新的服务器备案码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个是客户之前做的备案，我并不知道这个备案的账号密码，麻烦老师告知一下怎么解决。
答：您好，1，通过备案号核实，已在我司备案账户下提交了添加新域名备案申请，无法再到新账户下提交，请登录原账户继续提交申请，或者删除原账户下资料后重新提交；
2，如忘记登录用户名密码，请核实备案账户注册时填写手机158****7518：或邮箱277***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单（可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申请），告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
