问：后台地址http://kingsmanpro.vip/wp-后台账号 用户名是KSM 密码:**********@,网站程序无法发布文章
答：您好，
登陆不了，现在调整了一个节点，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：tomcat可以访问www下的项目，不能访问同级目录的指定项目，什么原因。
答：您好，请问是无法访问哪个目录，请提供对应的目录目录，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：expense目录
答：您好，因为默认www目录是部署成工程了的，如果您需要运行其它项目，请把项目复制到www目录，并在主机控制面板-tomcat管理-将目录单独再部署成工程,非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢，你好，我刚才按这个步骤操作，然后重启服务，现在服务启动不起来了
答：您好，原因是您添加的项目有异常，具体错误日志在FTP的logs目录内，目前您在管理-编辑server=demo文件，可以删除掉您添加的项目,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器mysql数据库启动不了
答：您好，请提供服务器密码，以便为您检查分析原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：密码:**********,账户是默认
问：可以了没
答：您好，这边核实到是因为数据库的日志文件内容不匹配长度导致的，且还有对应的表空间文件打不开，如图：，请联系您的服务器管理技术核实修复下数据库
可以尝试将挂载快照，通过恢复快照中的数据库文件，请知悉
注意：挂载快照恢复数据之前，一定要做好数据库备份操作，以免出现数据丢失情况，请知悉
挂载快照操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243
如需这边代为操作核实，请提交收费工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交了，工单工单编号：
答：您好，好的，请关注工单的回复，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器登录密码:**********,账户是默认
答：您好，核实是因为这个数据库异常导致无法正常启动,已经帮您修复mysql服务,并启动正常,现在测试可以连接好数据库信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦再帮你看看一下，现在又不行了，那个数据库，又是那个问题
问：服务器密码还是那个，不变
答：您好，和上午问题一样,已经修复启动好了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
