问：你好，127.0.0.1 是否已经关机，但是无法对服务器进行升级 显示未关机,127.0.0.1 是否已经关机
答：您好，目前已经关机完成,请重新升级下试试,升级后系统会自动开机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 重启服务器后环境就崩了一直存在这个问题，httpd 服务启动不了
答：您好，核实到HTTPD启动失败的原因是模块加载失败导致的，如图：
这边核实到SSH服务启动也是失败的，重要是libnssutil3.so动态库加载异常导致的。建议将重要数据转移到/home目录下，并回滚系统快照，然后再尝试访问核实
回滚快照可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经回滚系统，但是还是不行
答：您好，仍然缺少文件，目前只能重装系统，请在服务器管理-管理-重装页面，提交保留数据盘重装系统后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：和1份5-15天内的备份 没有 更早的快照备份吗？
答：您好，您最早的一份备份时间是 1:38:8，没有比这个更早的备份了，当前您回滚的事1月6日的，您可以尝试回滚到1月5日试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才回滚的是1月9日的吧？不是1月6日的吧？
答：您好，是的，回滚的是 1:38的备份，最早的一份是1月5日的，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：回滚了，还是不行
答：您好，如果恢复最早的快照都还是不行，请保留数据重装下服务器系统，然后通过挂载快照进行数据恢复操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有其他的办法进行解决吗？
问： 这个手机号，谢谢您了，麻烦了
答：您好，已电话联系您说明， 暂时没人接听，请提交保留数据盘重装系统后，如还有问题反馈我司协助检查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不好意思，他的手机号停机了刚才， 您再拨打下 谢谢您。
答：您好，已经与提供电话沟通。
问：截图内容账号密码都是 远程密码:**********.
答：您好，非常抱歉，根据您的截图，我司不能判断您遇到什么问题，请具体截图指出和描述下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 服务器攻击了，需要换到华中bgp机房，我自己操作提示禁止，请帮换下，费用账户下自动扣除，服务器密码
答：您好，
锁定状态已经解锁，现在已经帮您将服务器升级到了华中BGP机房。
等待数据系统自动迁移完成以后，我们会帮您配置好IP地址的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.4cccc.net/ 为什么还打不开
答：您好，请再访问核实?，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
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