问：
网页又显示乱码了m.jswanhai.commjswanhai
www.jswanhai.com/账号密码:**********,网页又显示乱码了
答：您好，
问：不是网站首页问题，是网站后台编辑页面显示乱码，打不开不可以编辑。
答：您好，查看到是目录权限问题，导致您的日志文件无法写入，在文件管理中-重置对应的目录权限，现在可以正常访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台云服务器选择不能正常使用，请尽快处理下谢谢
答：您好，请提供下代理平台的管理账号和密码，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：账号 密码:**********
答：您好，重新同步下所有产品后已经正常，请再查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
账号密码:**********
答：您好，已经解除了，请再试下。注意织梦程序漏洞非常严重，请做好安全防护设置，参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729做好安全设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这个服务器搞什么鬼的,改了服务器登陆初始密码,怎么还能用初始密码登陆,这不是特意给不法分子上木马病毒吗?赶紧按我改的服务器登陆密码给我改过来,我的网站已经中毒了,赶紧改过来
答：您好，主机没有限制修改密码，比如现在将密码修改为v5y6d7r6v5y6d7r6 是成功的
同时您服务器上有隐藏用户，最好的办法是保留数据重装操作系统，非常感谢您长期对我司的支持!
修改密码方法：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408
问：升级后无法设置PHP版本，提示抱歉,设置失败:500 no site
答：您好，可以了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP:zsd网站无法访问
答：您好，非常抱歉，已经调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，为什么FTP名称退款是70元？原使用的是tw000的机器，应退款80才对啊，谢谢
答：您好，您购买的是70元，后面操作过升级。升级的10元一返到您账户下，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请帮忙把以下FTP名称做退款处理，客户要求需要升级到云服务器使用的。谢谢mingkaiqq123xd1688ksqqazlongge786
答：您好，请选择其中之一直接升级到云主机，其他三台在新购7天内请自行在您管理中心——业务管理——虚拟主机管理——管理——自主删除，操作自行删除，一月操作限5次，请注意删除名额，查看删除页面提示，确认再操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，xunalbum.com这个域名实名是否已经通过？申请备案的时候说这个域名的实名信息没有录入呢。请看看原因
答：您好，目前查看该域名xunalbum.com 已经实名通过了，请重新再提交一下备案
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，申请备案的时候说这个域名xunalbum.com的实名信息还是提示没有录入呢。
答：您好，非常抱歉
实名通过后，上级库信息更新需要时间，您可明天尝试提交备案，如不行，建议下周一再来提交试试
非常感谢您长期对我司的支持！
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