问：网站异常提示：您的网站可能正受到CC攻击，或瞬间访问量太大，目前已被系统限制访问！1、请刷新或稍候再试；2、开启百度云加速进行防护或购买高防进行CC防护；3、若是正常访问量增大，建议升级为云服务器，以获取更多资源保障网站正常运行。
首页显示网站正在被cc攻击，请问是什么原因？如何解决？,首页显示网站正在被cc攻击，请问是什么原因？如何解决？
答：您好，当前查看您对应站点访问日志中有出现多ip频繁访问网站，您可以联系您技术等为您结合主机FTP空间/logs/目录下的访问日志分析看看，是否是您本身的业务访问，如不是对应您当前主机是香港主机，其默认无法开启百度云加速，您可以参考https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 购买我司高防服务去进行防护从而恢复网站访问。若是正常访问量增大，建议升级为云服务器，以获取更多资源保障网站正常运行。非常感谢您长期对我司的支持!
问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺
答：您好，已经为您开放了25端口，您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面怎么取消这个云锁密码登录
答：您好，此为在安装云锁后，云锁软件会自动开启远程登录防护，需要在本地云锁客户端中调整，可以不用关闭，以提高服务器安全，且者不影响服务器登录，只需要填写正确的服务器超管密码即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：eqdao.cn这个域名查询域名密码接口返回“业务不属于您,您无权操作”，其他域名正常
答：您好，请使用新模板过户操作一次即可正常使用此接口.此接口只能查询通过模板iD注册的域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经过户过了，还是不能接口查询
答：您好，请加qq协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的代理平台由于虚拟主机经常不好用，客服告诉我更换独立服务器就不会出现饱满情况，我换为云服务器以后是你们技术帮忙搬家建站的，目前我找不到代理平台的FTP账号和密码，请帮忙查看下。因为我现在需要FTP账号和密码提供给你们的开发技术查下代理平台上的充值问题，官网到账了，但是我代理平台上没到账
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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