问：有一些我注册过账号好久没用过了，账号密码都忘了，拜托注销掉吧,重置我的闲置账号
答：您好，该账号已产生消费， 不支持注销；其他需要注销的账号请用需要注销的ID自行提交工单注销，审核后处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，服务器无法登陆。127.0.0.1:53389WS
答：您好，机房查看系统无法正常进入,需要重装系统请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以重装，D盘不影响就可以。端口帮设置一下，不要3389。端口和密码发我邮箱，谢谢了！
答：您好，
请告知具体安装系统要求(linux或者系统以及系统版本),非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装纯净版的就可以了，D盘不要动，谢谢了！
问：端口帮设置一下，不要3389的端口。安装好了端口和密码告诉我就行了。
答：您好，当前服务器已经为您重装，远程端口已经为您修改为38890，远程密码:**********非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程登陆还是无法连接，麻烦你看一下，谢谢了！
答：您好，当前服务器测试可以远程连接，如您无法远程连接，您可以尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问知道ftp账号密码 可以通过哪个控制面板经行管理？
答：您好，独立控制面板地址https://www.myhost.net/default.asp,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎样生成独立控制面板？ 地址是多少？
问：hzlkzg 你帮我看下这个虚拟主机是否可以正常访问 我这里测试地址打不开
答：您好，独立面板管理，对应的地址就是https://www.myhost.net/default.asp ，请使用这个，使用ftp账号和密码进行登录管理即可，测试可以正常登录管理。
查看到是港台虚拟主机，港台虚拟主机二级域名不提供直接访问，请解析绑定您自己域名访问后再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已绑定域名 还是打不开您看下 hzliankang.cn/
答：您好，核实hzliankang.cn解析的ip非我司服务器ip,请做别名指向到hzlkzg.gotoip3.com,等生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
C:\\>dig hzliankang.cn
; <<>> DiG 9.3.0beta2 <<>> hzliankang.cn
;; SECTION:
;; SECTION:
;; Query time: 254 msec
C:\\>ping www.hzliankang.cn
问：就是咱们自动解析到对应的地址的 和你发我的一致 你查看下
答：您好，核实您对应域名hzliankang.cn 现在状态是停止解析的，原因是对应域名实名认证还未通过导致，请耐心等待一下，一般实名认证资料提交后，其要等待1-4个工作日的实名认证审核，并现在是节假日期间，其时间会比较长，请耐心等待域名实名认证审核通过后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站着急上线 麻烦您这边帮忙沟通尽快处理下 谢谢
答：您好
抱歉，域名实名认证并不是我司最终审核,是域名注册中心审核,请过些时间关注一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hzlkzg 网站已绑定新的域名 为什么还是打不开》？
答：您好
问：用域名访问还是不行 还没生效么？都一个多小时了
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns或者更换您本地dns后访问再试。
如果仍不行，请提供无法访问的报错截图反馈我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
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