问：之前工单编号： 绑定业务：127.0.0.1127.0.0.1: 端口： 用户名:********** 密码:********** 内网IP地址:127.0.0.1你好，singcham.com.cn在11月18日我已经付费贵公司技术经理帮我处理过一次，工单号，上一次的工单号是，我看今天又有挂马，因为程序员联系不到了，上次您那技术经理帮我们把文件做了只读，可是又挂马了，请帮我处理下，现在是阻断状态，无法看到，所以也不知道删除哪里啊？感谢
,www.singcham.com.cn挂马无法看到
答：您好，核实到为站点内容中存在非法信息，具体链接 http://www.singcham.com.cn/index.html?westauditpageinfo=1，需要通过登录到站点后台来清理这些发布的非法信息 ，比如后台的文章列表等 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个我会，我马上删除，非常感谢
答：您好，不客气 ，这些问题依旧归于站点漏洞所致，而我司作为服务器主机提供商，是无法百分百进行封堵操作的，故需要联系专业的程序开发人员对这些代码进行分析并调整 ，若您所使用的程序是第三方开发的商业程序，可让其提供最新版升级，以提高站点安全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个我明白，singcham.com.cn和有挂马的页面冲突，后台里我并没有看到挂马信息，能否帮我关闭这个页面，这个页面是没有用的。谢谢
答：您好，您是说关闭下下图这个新闻列表页面吗？通畅这些操作可直接在站点后台 ，布局等操作中设置即可完成的，您可先登录后台对相关功能核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您看啊，www.singcham.com.cn打开的页面和这个页面是一样的，可是后台我却找到木马信息您帮我看看,麻烦您了后台登录地址www.singcham.com.cn/.php用户名:**********密码:**********就在 events 或者是past 那块,可是我就没找到那木马
答：您好，详见附图1，登录服务器对具体index.html静态文件进一步核实, 详见附图2，请把对应的index.html文件内容清理即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1帮我解开下 刚才被攻击了 我已经升级了
答：您好，服务器网络已通畅，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好。我的网站www.medtranslation.前台和后台都打不开了，请帮忙处理一下，谢谢。我的FTP账号：medmessage。网站异常提示：您的网站可能正受到CC攻击，或瞬间访问量太大，目前已被系统限制访问！1、请刷新或稍候再试；2、开启百度云加速进行防护或购买高防进行CC防护；3、若是正常访问量增大，建议升级为云服务器，以获取更多资源保障网站正常运行。
答：您好，抱歉，该提示是因为您的站点突然出现访问较大的情况或者出现CC攻击导致的，系统检测到访问没有那么大访问量的时候或者CC攻击停止了就会自动调整的，这边测试访问站点已经正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，今天发现我的另外一个网站www.cnscience.com不是原来的中国机电工程网，而是变成乐“365充值真人注册-首页，请问。能帮忙解释和处理一下吗？谢谢。我的FTP账号：zgkjw。
答：您好，
问：这个网站是西部数码的智能成品网站，我不知道程序提供者是谁。请问，这次付费请你们帮我清理挂马和后门文件后还会再次因程序漏洞导致网站被黑吗？。如果换个域名能避免再次被避免黑吗？
答：您好，
本次特殊处理，已经为您清理，查看是首页被挂马了。当前您可以在百度快照中去投诉更新快照。同时为您设置了网站只读保护，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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