问：这个服务器性能更不上，麻烦更换个cpu性能好的，并且cpu资源富足的，这个cpu等待时间长，附：这台服务器的端口为57127
,切换宿主服务器
答：您好
请将服务器关机后回复工单,我们为您操作更换,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经关机，谢谢
答：您好
已为您更换,请稍后几分钟后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： http://www.je68w.cn/
账号： 密码:**********
答：您好，抱歉,服务器默认是禁止了远程连接服务器的mysql数据库的,建议用户参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592 设置对应数据库用户名允许外部连接,并参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 开启防火墙允许3306端口外部访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个是预装的wdcp，在哪里调整呢，你可以直接给我来个流程，谢谢技术大大
问：那个权限那些我都是设置好了的，3306也允许了，不知道是不是这里的原因
答：您好，目前测试访问正常,如再次出现类似情况,建议可参照https://www.cnblogs.com/tonyccc/p/.html 设置mysql环境参数试试,如需我司协助,请提交【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 免费金牌服务(超出免费范围会单独收费),非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧
答：您好，好的。若有问题，请提交正确工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
密码
答：您好，测试修改无异常,建议可在本地下载云查杀工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 扫描下木马文件,并清理下首页内容后重新更新下首页文件,清理后可把对应网站目录设置只读权限,只允许data和等目录可写入;
问：刚刚在线将硬盘升级了，不知道怎么扩容，请帮忙解决下
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容下试试,如还不正常,请提供下ssh登录密码,并提交【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【磁盘扩容/合并/分 挂载】，并提供正确的远程登录密码授权我司处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照这个链接就是实现不了，希望能帮忙处理下
答：您好：
当前工单不正确，按规定无法处理，本次特殊处理，以后请提交正确类型工单，当前可扣除一次金牌服务免费处理，您服务器剩余3次，确认请提供正确的服务器远程密码，并回复本工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器远程密码我也不清楚，我提供的是密码
问：您好，在帮忙处理了吗？
答：您好，我司检查您这边是系统盘满了，但是您没有扩容系统盘，您这边需要重新对系统盘扩容下。然后再按照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905处理。
注意：扩容前，请先登录服务器关闭主机。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，系统盘里面有7个G的数据是之前这边工程师拷贝过去，根目录home1的数据你可以删了
答：您好，
当前已经为您删除home1数据，系统盘剩余73%，数据盘扩容，请登录服务器参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容下试试,如还不正常,请提供下ssh登录密码,并提交【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【磁盘扩容/合并/分 挂载】，并提供正确的远程登录密码授权我司处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：啊，我们这边就是安装这个链接处理不了，才让你们提供技术支持的，怎么又把问题抛回来了呢，帮忙直接处理下吧，ssh的登陆密码提交工单的时候已经提供了
答：您好，
已经为您扩容，本次服务扣除一次金牌服务。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
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