问：您好,
我这台云主机需要连接到我们公司的smtp服务器发送邮件,请帮忙开一下25端口,谢谢,25端口开放申请
答：您好，
已经为您放行了该服务器的25端口，请您现在测试；不能用于发送垃圾邮件，否则会封停25端口；非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：aebaba.gotoftp4.com解析别名：aebaba.gotoip4.com.
答：您好，1、您这个域名是到期续费， 到期续费域名各地DNS需要重新生效，一般是 48小时左右，需要您耐心等待一下。 并建议您提前续费域名 或一次性续费多年。 目前部分地 已经生效，您可以晚点再测试下。
若比较着急 建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489
2、
目前查看您的SSL验证文件内容不正确，已经为您更新，目前请多等待一下，一般需要2-4小时左右会颁发。但是考虑到您的域名之前是 过期续费，有可能会失败，若失败后，建议晚点再进行申请 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该主机587端口是否打开。
答：您好，
问：你好，我在后台升级一直没成功，网站找资料说是需要调大php环境的下载超时时间，或者是虚拟主机做了下载时间限制，请问是否需要你们设置下？如果是麻烦帮我设置下，多谢。
答：您好，我司虚拟主机对有加速效果。您这边提供下后台登录信息，我司进一步查看下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.yyjjssnn.cn/wp-login.phpyyjjssnn/a123456
答：您好，
我司检查官网有问题，所以更新不成功。您这边可以晚点再测试下看看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1/54 请帮忙将960G ssd 挂载系统盘 机械盘也挂载下，谢谢
答：您好，已经处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持！
问：自己安装的织梦系统 忘记用户名和密码 请帮忙找回下
答：您好：
找回账号密码请参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 ,该操作非免费技术支持，如需我司协助处理，请充值费用50元到西部数码账户，然后回复本工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
