问：FTP账号：密码:**********
主机中文件删除了，请帮忙恢复 主机的最近备份,主机中文件删除了，请帮忙恢复 主机的最近备份
答：您好，查看www下还有文件,不清楚您是要恢复什么丢失的文件,请通过虚拟主机管理–管理–恢复备份–浏览,选择您需要恢复的文件或者是文件夹,然后点确定–开始恢复即可自行完成文件恢复工作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想升级mysql版本号，找不到可以选择版本号的，请问怎么升级mysql版本呢？？我的才5.1几，我想升版本高一点
答：您好，请在虚拟主机管理-升级页面，更换mysql版本为5.6，非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法修改http://www.nnztw.com/网站模板文件。提示无权限。网站后台地址后台：http://www.nnztw.com/e//index.php 账号： 密码:**********
验证码 888
答：您好，查看您之前提交工单清理非法信息，安装过云锁，您后台修改触发了云锁拦截，现在帮您将http://www.nnztw.com/e// 加入云锁白名单，请重试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器网络异常或常用端口未开放重启后提示以上信息，网站均无法访问！ 另 之前提示出错！，请协助核查！
答：您好，进入单用户模式查看启动存在报错，请在服务器管理-管理-云快照页面，选择系统盘12月27日快照，进行回滚再试下能否启动。 如仍无法启动，则需要提交保留数据盘重装系统，非常感谢您长期对我司的支持！
问：提交保留数据盘重装系统 后 如何让网站能正常访问呢？ 现在已经保留数据重装系统了，没操作过linux ，所以不晓得怎么关联数据！
问：http://127.0.0.1:9796/index 用户名:********** 密码:**********
答：您好，已启动web服务，不过站点www.021zph.com部署了https，需要重新部署下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.idechang.com 网站访问是正常的，之前通过微信分享也能打开，现在在微信里直接打开地址是可以访问的，但是通过微信分享就报错403，提示内容如下： don't have to this resource.Apache at m.idechang.com Port 80
这个端口错误是什么意思呢？
答：您好，查看到原因是对应的微信分享后对多一个m.idechang.com /?from=groupmessage 参考 https://blog.csdn.net/wangbaokangfei/article/details/
您的程序在处理对应的连接的时候存在异常，导致您的网站访问微信分享后访问异常，请联系对应的程序提供商协助核实。
可能是您的网站程序
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