问：是重新安装的系统，目前连接不上也传输不了，传输有可能是没有建站的问题，然后问一下，可以再安装宝塔吗？如果一定要安装宝塔怎么办？数据库卸载有没有影响
,远程不了，并且无法传输数据
答：您好，远程端口是3389，测试远程正常的，服务器系统是纯净版的系统，没有数据库这些的，可以安装宝塔的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：进入不了宝塔下载的官网
答：您好，查看到是的系统，ie访问https存在异常，当前为您重新安装一个其他浏览器搜狗浏览器，当前使用搜狗浏览器正常访问宝塔官方 ，附图。请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是没用啊，现在打不开了
问：宝塔安装不了
答：您好，查看到是可以正常创建www用户，当前查看到宝塔官方说明win宝塔主要支持以上，无法核实是否在以上存在异常，当前多次测试仍是存在该问题。
问：重装了2008的，但是网址还是进不去，下载也下载不了，明明是3M宽带网速为什么那么慢，还有，这个服务器为什么那么卡，我用的是4G内存啊，固态配置啊
问：宝塔建站不了，点击没有用点这个没反应
答：您好，测试查看到您宝塔已经安装，查看到您反馈进不去原有是使用的是ie浏览器，当前为您下载了一个搜狗浏览器，测试可以正常创建站点，附图。
问：ftp账号：0792u，密码:**********, ftp怎么都连不上不知道怎么回事，，麻烦帮我看一下，谢谢
答：您好，查看到报错是对应的ftp权限不够，查看到是纯净版系统，请检测您对应的ftp设置，调整后再试。
如需我司协助，请提交“【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【ftp故障排查】”同时提供服务器远程登录密码，我司协助核实（我司处理可能会扣除一次金牌服务）当前查看到还是2次金牌服务。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用站长工具查域名www.moguweb.com的IP还是显示这个 127.0.0.1这个IP是升级之前的
按理来说应该是这个IP127.0.0.1
答：您好，站点部署了ssl 证书 ，211那个地址是证书功能相关的服务器，而实际主机型号的服务器已做了调整，当前已经是 127.0.0.1 了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cyberduck链接总断 上传下载文件不通
答：您好，cyberduck是FTP 账号吗，请提供一下对应的密码，我司测试一下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
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