问：我的网站被你们关闭了，提示有什么攻击，让我升级云服务器
我要求提供你说的CC攻击的证据，并且马上开启我的网站，我在 别人家的虚拟主机从来没有遇到这种情况，你们的云服务器烂的和什么似的，又贵，动不动就升级云服务器，你们自己的产品弄的不好总是让客户升级马上开启我的网站，如果解决不了就需要你们赔偿我我站在打不开期间的经济损失,我的网站已经快一个月打不开了
答：您好，站点cc攻击附图，虚拟主机共享资源，受cc攻击会影响整个服务器。如需恢复服务器，请升级使用独立ip云主机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问这个是我网站程序错误吗？如果不是请你们立即恢复我的网站
答：您好，上面提供截图是网站访问量大触发的nginx日志，并不是程序错误。如需恢复访问，请升级使用独立ip云主机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站访问量大你们都要关停，请问这个在买这个虚拟主机时候有说过吗，请问你们要求一个网站的访问量不能超过多少
答：您好，该主机是受大量cc攻击，导致服务器故障，并不是普通的访问量大，虚拟主机无法承受，请升级到独立ip云服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问升级成 d001 这个型号可以吗
答：您好，这个也是属于虚拟主机类型的，请升https://www.west.cn/cloudhost/ 云服务器，开通后可安装云锁等防护软件，数据的迁移我们提供协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这么个破企业网站3年了没更新过一篇内容，你们居然让我升级成云服务器，这就是你们的服务，那好请退款，我不用你们的服务了，太垃圾了
答：您好，这是您站点当时访问日志确实是受攻击了。虚拟主机是多用户共享的受到攻击会影响服务器上其他所有用户的访问，试想下如果您的网站因其他站点受攻击造成打不开您是否愿意。
考虑您的情况网站也暂停了一段时间，现我们特殊申请为您再开通一次，如再次出现则必须升级为独享的云服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么还是打不开u
答：您好， 已经恢复了访问的,不过需要等解析刷新生效,请耐心等待,谢谢
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码 上传地址：taobaotao.gotoftp1.com解析别名：taobaotao.gotoip1.com.
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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