问：服务器里面很多站点都已经中病毒了，请帮忙查看，,网站有病毒
答：您好，
1、已帮您清理D:\\www\\deliwuliu\\www\\Public\\kindeditor\\Upfiles\\file下文件，并设置file只读，建议您最好联系程序技术升级编辑器。
2、程序上传后门，已帮您删除D:\\www\\dltz\\www\\base下app开头的php文件，并清理上传的木马。您服务器上其他站点，请自行删除base目录下app开头的php文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：想问问，服务器里装php程序速度非常慢，是跟什么有关，我阿里云的同配置很快。 指导一下方便升级，另外网站访问快慢，除了贷款应该对服务器也有一定的影响，主要是影响cpu还是内存还是硬盘读取数据。
答：您好，现在查看您还没有搭建站点,您说的是什么慢;查看性能视图刚刚有一段时间cpu较高,比如您在安装编译php?如果是这个慢,那就是cpu核心数低导致的,或者是编译时从yum源下载慢等引起,可以尝试更换yum源测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对 刚在宝塔里安装php7.2 ，我就说这个慢。但是我阿里云也是同样2核。同样宝塔安装。所以才提交工单问问你们，这个存在哪些影响数据。还有比如平时网站访问上除了带宽还跟什么有影响。
答：您好，编译php时就上面说的两个因素影响;但您不是时时刻刻都需要编译,这个可以不用太在意;
网站访问慢则受io(比如mysql没建索引,导致全表扫描而引起io高),cpu(比如程序存在大量计算,包括数据库语句中的count等计算导致cpu高),带宽(图片多,访问量大),网络(比如有请求第三方api,而api服务器和当前服务器互通性不好)影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：_man 账号和密码
http://127.0.0.1:8887/
希望官方的技术帮我检查一下谢谢
答：您好，
查看您的域名解析不对，您解析到内网地址上了，所以打不开，请到域名管理处修改下解析，做cname解析到s.gotocdn.com。等待剩下之后再测试。
非常感谢您的支持！
问：是解析到cname解析到s.gotocdn.com
答：您好，
您的顶级域名主机名@这个解析不对。我司访问带www的域名提示有程序报错，目前我司对您的程序逻辑也不熟悉，不清楚原因。检查php环境没有问题，请联系程序提供者为您排查下。
非常感谢您的支持！
问：1、这样解析IP地址不对吗？
2、内存长期在80%左右，可以帮我看一下是那个站吃内存吗？
答：您好，
查看是php进程消耗，我司重启了下php进程，现在看内存消耗不大。暂未发现异常。站点访问量也不是很大。您这边保持观察下呢，若该问题出现不是很频繁，建议可以在内存消耗到90%的时候在截图处重启下。
非常感谢您的支持！
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