问：ip：127.0.0.1用户：密码:**********数据库：mysql、用户、密码:**********希望：/usr/local/mysql目录整体全部恢复备份,服务器数据库被攻击
答：您好，目前从修改时间来看是2月22晚上，您可以挂载2月22号凌晨1:14的快照，具体教程请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215然后联系程序人员恢复
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我没有创建快照
答：您好，请参考教程，在服务器管理处查看快照，核实您当前是基础云快照
，有两个备份，请核实
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问：还需要费用我怎么操作啊
问：现在是出问题，让你们解决，不是让你们随意收费的
答：您好，已为您将2月22号凌晨的系统盘快照挂载到/vda2目录，请联系程序人员及时处理，参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417远程后操作处理
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问：证书选用的1元订单已经在主机上部署域名及空间均在当前帐号下域名www.menglifangkeji.com主机FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：mlfcrm.gotoftp4.com配置完成之后更新证书缓存遇到问题menglifangkeji.com正常www.menglifangkeji.com点击更新证书缓存后提示网络连接错误这边希望实现www.menglifangkeji.com的https访问请问如何解决。
问：刚刚又点击的更新证书缓存 正常了是证书配置响应时间问题？？
答：您好
问：第一步：验证域名所有权登录您的域名管理页面，给您的域名增加一个CNAME别名。具体信息如下别名别名主机（CNAME）aliMailegluz3mail.mxhichina.comCNAME解析一般在2-24个小时后生效，如果您无法直接设置您的域名，请联系您的域名服务商 第二步：设置域名MX记录：类型解析记录值优先级MX记录mxn.mxhichina.com5MX记录mxw.mxhichina.com10如果您之前曾经设置过MX记录，您需要删除原有的MX记录以避免产生冲突他是这么说的，我不知道怎么弄。域名dm0.xyz 管理密码:**********。
问：cname解析：别名别名主机（cname）mail.mxhichina.com。mx解析：记录值mxn.mxhichina.com优先级5记录值mxw.mxhichina.com优先级10
答：您好，域名解析已为您一键添加阿里云邮箱：
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问：他提示必须解析cname。
问：我这里是未成年父母还不在家的 以前和客服说过吧。
答：您好，1、目前查看您的域名mx解析已经生效，您可以到邮箱处核实。
2、cname验证已经为您添加，晚点去测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的。
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