问：网关打开了 监听15700这个端口 客户端却连接不上。只能本地连接只能本地连接 我另外个服务器都可以连
,不能监听自定义端口
答：您好，
已处理，外网无法连接原因是 系统防火墙未放行端口 ,非常感谢您对我们的支持！
问： 登录地址：www.ensn.cn/yuanzhiyou698688账号 密码:**********
答：您好，
已处理，添加栏目需要在后台生成静态页面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：centos 8 纯净版，在那里定义放行端口，我看默认没有防火墙策略阻止啊？除了ssh，其他都不能访问，在那里开？
答：您好，firewalld拦截了，查看指放行了22000端口
问：我想取消微信绑定但是密码忘了
答：您好，您可以先在线找回密码，找回密码后登录管理中心-账户管理-账户安全-微信验证里面可以取消绑定,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：密保忘了
问：??
答：您好，建议您参考教程重置密保：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我单位门户网站之前在西部数码提交过备案且备案成功，现在已经用了10多年；近期我单位要开发微信公众和小程序（和门户网站单独运行，门户网站依然租赁服务器），开放商需要我们备案IP地址80和443端口号（联通服务商，我单位机房自有），如果我们现在再次提交备案信息，和之前的备案主题冲突吗？这种情况该如何处理？谢谢！
答：您好，一个单位只能申请一个主体备案号，若贵单位已经申请过备案，需要在原备案主体下添加网站备案新的域名或者ip，由于备案申请需要通过实际接入商提交，且我司系统不支持备案ip地址，若您新的服务商是联通，可联系联通协助在原主体备案号下添加新网站备案您的ip地址,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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