问：FTP(上传)用户名:**********
主机空间不租，需要升级，请问升级前，是否需要备份？
升级完成后，是否需要重新配置数据库和相关设置等
相关网址:nettings.cn,主机升级，是否需要备份和重新配置数据等
答：您好，升级会自动转移数据的，数据库配置这些也不用动的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：xianghu.xyz，续费年限：1年，错误原因：未能获取转移密码，请重试一次，或请联系客服。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您成功提交转入并续费，目前到期日为：，请核实。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我这个空间的链接的网站后台密码不记得了，想要充值有没有教程啊？
答：您好，对应您当前网站后台地址是http://www.whyinzhimei.com/ytsd_/ 后台管理员账号是密码为您重置为了888，您可以重新登录到网站后台修改一下管理员密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器需要安装一个6.5版本的WDCP面板，之前的版本太久，有些功能不支持，在后台点击了升级按钮以后，操作界面就不能访问了，麻烦帮忙安装一下！不要重装系统，只重装wdcp及可。
答：您好：：
问：5.9也可以的，谢谢！！就安装5.9
答：您好:
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我升级的磁盘为60G，现看仍然只有50G，系统盘30G，数据盘20G
答：您好，
已经为您处理，升级之后需要参考此教程手动扩容 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，疫情期间，一些数据修复和恢复和免费吗？？因为之前做过一个练习系统，现在数据库已经还原 出现了问题，请问 工程师，因为重装系统后，我自己很不会，不会操作你们的这个 自建mssql这款 数据库的连接和权限和sa密码，是否可以 你们用我图示给的图中的你们自行搭建的服务器帮我把这个后缀名为db格式的以前弄过的系统中的数据还原 转成xls可见的格式，然后我自己才懂得 将这个xls格式导入我建的 数据库。请问工程师你们可以这样帮我还原数据这样操作吗？？、如果可以 我把db文件发你们。
问：账号 密码:**********个点 远程桌面端口 3389 或
我那个db文件 在d 盘的2018 文件夹目录下的 一个 rk .db文件，希望你们用你们的搭建的环境还原得了 xls 那样的格式
答：您好，
2.您的那个数据库是的，不是的
给您导出了一个放到桌面上的，您核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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