数据库被黑客攻击并删除,无法访问网站

问:昨晚一切正常,今早发现网站无法登录,然后登录以后发现服务器数据库全部不见了,而且数据库里唯一一条记录是
To your lost and avoid it: Send us 0.06 (BTC) to our address 1BLYhUDmnmVPVjcTWgc6gFT6DCYwbVieUD and us by Email with your IP or name and a Proof of Payment. If you are if we have your data, us and we will send you a proof. Your is and up on our server=demo: ftpdb, kidsfoto_cms_r, kidsfoto_cms, , . If we dont your in the next 10 Days, we will make your public or use them otherwise.
不知道有没有备份可以恢复,可以付费操作。
用户反应昨晚11点还好用,11.30就不好用了。云快照挂载到昨天的镜像数据库还是老样子,不知道是否操作不对。
kidsfoto_cms_r很重要。现在网站无法访问。希望能恢复到最近一次备份,并且完善数据库设置消除隐患,并升级到较新版本,可以额外付费,只要能够把问题全部处理好。
,数据库被黑客攻击并删除,无法访问网站

答:您好,请参考:工单的回复,这边只是将mysql数据库中var目录重新复制到了/www目录下的对应位置,并未对mysql进行其他操作,如果现在用户账号权限也被篡改了,可以尝试直接回滚系统盘到1月11日凌晨的快照状态,请知悉
回滚操作需要联系:QQ: 进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我的虚拟机11.30到期后未续费,现在想重新使用,当时购买时记得只有一种虚拟机,现在很多类型,我想用跟原来完全相同的,包括建网站、数据库、FTP等,要求用户名、密码等也能设成跟之前一样的,请回复。

答:您好,非常抱歉给您带来不便,需要您告知对应的FTP账号 ,我司才可以看到对应的型号信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,

问:若我重新购买,想恢复之前的全部功能及账号和密码,应购买哪种类型?

问:要求配置相同

答:您好,这个没有具体要求的,您根据自己的需求选择对应型号即可
同时您说的恢复之前的全部功能及账号具体是什么意思,是需要恢复之前主机的数据到您新买的主机上吗,非常感谢您长期对我司的支持!

问:不需要恢复数据

答:您好,那没有具体要求的,根据您的需求购买即可,购买后再上传程序安装使用,非常感谢您长期对我司的支持!

问:只需要你说一下现在应该购买的类型就行。一定要和之前的一样才行

答:您好,我司查询到之前的购买记录是双线商务型,非常感谢您长期对我司的支持!

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