问：这三个域名的后台,验证码一直提示错误，原来都好好的，是不是你们有做什么升级?,网站部署，登录后台，验证码一直正确，一直提示网站错误
答：您好，查看服务器并没有做任何操作，网站后台提示验证码错误，一般为程序方面的问题，您可以通过程序上进行排查，或联系程序商为您协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的售后说让你们帮忙处理的啊
问：昨天还是可以，今天是不是你们有升级更新包啥的？
答：您好，
附图，我司重启了mysql服务，请您现在重新登录网站后台测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题，想把服务器硬盘升级成SSD，如何操作？
答：您好，
服务器升级硬盘到SSD需要先关机，并且您需要联系QQ：或者电话：, 进行升级即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，核实部分文件因为存在异常被系统改名,并限制写入导致恢复失败,目前已经把www改名为www_bak,并手动为您恢复了上次的文件,此虚拟主机上次自动备份的时间是,请及时检查,如www_bak需要可以删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法远程链接到服务器 127.0.0.1 密码
答：您好， 服务器测试远程并无异常,您不能远程有无具体报错信息?
您可以尝试先重启下本地网络后再远程试试,远程注意下端口是 ,谢谢
问：我想问下这个465端口有没有开放啊？前两天还正常的呀，今天发现发送邮件发送不了了！http://pay.9zsm.com/user/reg.php
答：您好，查看这个域名pay.9zsm.com指向的服务器ip：127.0.0.1不是我司提供的，请提供下我司服务器ip，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1
答：您好，该ip是我司虚拟主机ip，但您这个域名没有指向这个ip，请联系127.0.0.1主机提供商核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那就是说用你们产品我还不能用别家的cdn 呗？是吗？
问：凌晨0.01分的时候发送过最后一封邮件，后面就php版本挂掉了，上一个工单编号
今天就发现邮件用不了了！
问：应该不是端口的问题了，是程序连接不上授权服务器
问：别人是这样的
我是这样的
问：重新安装了一个全新的也是出现这种情况，在别的服务器上是正常！应该是服务器上某些配置的关系吧
答：您好，服务器进程里面只有25端口没有465端口，并且25端口测试是不通的，这边也查看了没配置防火墙，请核实相关服务是否没有正常启动，并请核实是否修改了什么配置文件导致的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可是我并没有修改过任何的配置啊！怎么会突然就无法连接那个授权服务器？
重新安装了也不可以！
问：会不会是我们拦截了那个授权服务器的ip？
答：您好，查看没有启动防火墙的，应该是没有拦截授权服务器ip的，可以登陆宝塔后台查看下是否有部分服务没有正常启动，或者重启下服务器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我重装系统是不是能得到解决？应该把备份文件放在哪里重装系统不会被删除？如果不清除数据盘的话安装宝塔又会出错！
问：源码备份有6.9G下载的话又要下载两三个小时
答：您好，只有下载到本地电脑上再不保留数据盘重装系统，您可以提供下宝塔登陆的账号和密码，这边帮您查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我改成账号cp密码:**********
你登录看下，昨晚是php7.0被打挂的，那个程序又只能用php7.0
我刚才打算把php7.0卸载了重新安装看看，可是已经无法安装了！
问：所以打算重装系统看看，重装系统和宝塔不删数据盘会不会出错？
我以前服务器输入命令安装的数据盘不删每次安装都会出现问题。所以还是咨询好
答：您好，
重装时您可以不勾选 则数据盘的内容不会丢失，宝塔面板的数据默认存放在 这个目录下的，这个是数据盘分 目录，如果您有其他数据放在系统盘，请先做好备份。
问：这重新安装后要花2个小时安装php7.0
默认安装的是5.7
如果等下要重新安装数据库又要花2个小时！有没有什么方法？就这个问题为了快点已经花了一天了！
答：您好，
容器云选用的镜像都是我司前期制作好的模板镜像，如果模板内的环境配置与您需要的环境不匹配，只有容器的基础上手工重新安装配置，这个没有办法通过镜像的；
如果是默认环境无法满足您需要，得重新调整配置，这种情况，我们建议您有限考虑使用弹性云主机，云主机也有预装宝塔环境的，您操作也更方便一些。
问：
答：您好，
提供下 这个数据库用户的密码，我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不搞了，不搞了。用不了！
答：您好，
刚刚尝试创建了一个测试数据库，phpmy 也是可以登录进去的。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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