问：你好 昨天客户买的容器 ， 容器ID C, 能否修改成独立IP的如果可以直接升级，我就直接升级如果不行，怎么申请退款，我重新开一个独立IP的目前共享IP客户没办法用,你好 昨天客户买的容器 能否修改成独立IP的
答：您好，
已经处理好了，款项退换到您会员名下。
请您现在重新购买即可，购买的时候选择独立IP。
非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康。
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问： 财务明细的带宽结束时间和临时带宽页面的结束时间不一样
答：您好，这个时间显示是这样，实际实际易后台显示为准，对应的到期时间是2月24日，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我搭建服务器，需要通过IP访问1236和7272两个端口，代码在另一个西部数码的服务器上是能运行的，但是换了个西部数码服务器后，报连接不上能用的服务器新的服务器
答：您好，
我司检查对方服务器的这两个端口不通，可能是对方服务器的端口有ip限制，这个您需要联系127.0.0.1服务器核实下是不是有ip限制了。谢谢。
问：启动程序就报错啊，防火墙已经放行了
问：我记得上次你们给我发了一个BAT文件，运行之后才开了端口，我找不到那个文件了，能不能再发我一个
答：您好，我司从外网检查127.0.0.1服务器的1236 和7272端口是不通的，若该服务器是开通了这两个端口，那么可能是对方服务器有ip限制，需要您向127.0.0.1服务器所有者核实下。
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问：127.0.0.1也是我在管理，但是127.0.0.1可以正常运行啊
问：
答：您好，您的意思是在127.0.0.1这个服务器上可以连接吗？ 那么可能是您的服务器防火墙没有放行。请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420在127.0.0.1服务器上放行1236和7272端口后测试。
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问：74dg.cn帮我获取转移密码
答：您好，抱歉，我们平台管理使用方便，希望您将域名保留我司管理使用。
域名转出您请在管理中心-域名管理-域名转出处在线提交转出申请即可，转移密码是系统自动发送至域名所有者邮箱中的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我没有设置过密保问题
问：为什么现在无缘无故多了个密保问题。？我之前操作都只要验证密保手机啊，重来没有验证什么密保问题过，根本没有设置过
答：您好，在注册账号时，系统会要求设置密保答案，若忘记密保答案，可提供账号所有者资料申请重置，若不愿提供身份证，可提供付款凭证作为资料，登录到您的支付宝或是微信支付中进行截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册账号时填写的信息
问：我注册时根本没有填写密保，从哪冒出来个密保验证
问：还有你们这个不能用微信支付吧。我有一笔18号的时候充值18元的充值订单我这边没有看到可以微信支付啊，支付方式就只有支付宝充值，你能不能帮我看看我当然用什么支付方式充值的，我好去提供记录
答：您好，可以微信支付的，您可以看下18日的微信支付记录，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我微信支付当时10月清理了一次。。。看不到了。。
问：找到人，帮我重置吧，我找了半天。。
问：我等会开电脑给你发图片
问：
问：好了吗
答：您好，密保答案已清空，重新设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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