问：你好，导入www/bak.sql这个数据库文件，版本不符合，不知道数据库能不能升级到5.6版本的, MYSQL版本可以换吗？
答：您好，当前是mysql 5.1 ，请您再次确认，我司将为您更换至 5.6 的服务器上 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：好的，麻烦换至 5.6 的服务器上
答：您好，数据迁移中,预计30分钟内完成, 稍后再操作导入数据库测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP:127.0.0.1密码:**********新开服务器连不上网
答：您好，
网关配置不正确, 现已处理, 网络已经正常, 请再次测试; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我改了对吗？可能改得不对，其他页面都不能正常带来了请帮我看看
答：您好，
之前是参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265 为您在站点根目录下的.htaccess文件中添加了将站点子目录定位为访问目录的规则，站点伪静态规则文件应该放在子目录下；
查看之前子目录/www/public/下的.htaccess文件被重命名了， 已经改回来了，目前测试访问该站点的内容页是可以正常打的，请您再试下，如果有其它问题，请您详细说明下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您试试在微信中站点是报错的404 http://b.m10.top/
答：您好，
在微信中可以访问，只是点击允许微信登录时会跳转到http://b.m10.top/auth/%252F 这个地址，这个地址无法打开，??需要您联系程序商检查下程序代码中的设置或者检查下您在微信公众平台那边的设置接口地址中的redirect_uri地址是否正确；非常感谢您长期对我司的支持!??
问：微信里打不开的，直接跳转到截图这样
答：您好，
前面已经说明，点击允许微信登录时会跳转到http://b.m10.top/auth/%252F 这个地址，这个地址是有问题的，跳转地址是站点程序代码或者微信公众平台那边设置的；需要您检查下程序或者检查下您在微信公众平台那边的设置接口地址中的redirect_uri地址是否正确；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我管理员密码都重置了，但还是显示登录用户名或密码不对，管理用户登陆不进云
答：您好，我们测试没问题,请再邮局页面重新修改一个密码,我们测试修改任意密码后可以正常登陆的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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