问：麻烦打开端口6811,6821,8092 ,麻烦打开端口6811,6821,8092
答：您好，防火墙已经放行上述端口,请开启对应程序监听此端口后通过本地测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我目前用的超G主机-C型(ghostc)主机，如果升级到超G-5型是否有数据迁移等操作，升级主机是否有数据丢失的风险
答：您好，系统会自动迁移数据，可通过虚拟主机管理-》升级即可。升级主机不会有数据丢失的风险，请您放心
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： 密码:**********
答：您好，核实确实是系统盘空间满了，可以在服务器管理点升级，选择系统盘进行升级，建议升级20G。
问：已充值 帮忙升级
问：升级小心点 别吧数据丢失了 谢谢
答：您好，已升级扩容好了，不影响数据的，服务器重启后相关服务没有自动启动，这边手动启动了和mysql，端口测试都正常了但网站还是打不开，请联系下您们的技术核实下是否还有其他服务没有启动，非常感谢您长期对我司的支持！
问：新安装建站助手新开空间连不上ftp
服务器
答：您好，将截图这个ftp站点停止了，重启iis后测试正常了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：文件无法删除导致404链接
答：您好，当前重新为您设置了一下主机FTP空间www目录的权限为可读可写，现在对应页面地址已经可以访问，您可以重新访问看看，对应空间目录权限您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 去重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：权限重置了但是FTP中的此文件也是无法打开无法访问
答：您好，请重新测试访问看看，当前测试对应地址已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你刷新试试是否能够继续访问 该文件无法删除无法打开是什么原因导致的！
问：此文件少一个URL对应
答：您好，
内容中含有非法关键词已调整请再观察,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：请问非法关键词是什么，下次避免出现！
答：您好，
检测程序判断异常导致的已修正,非常感谢您对我们的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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