问：升级服务器系统恢复iis的数据时出现这种问题，请问西部数码的工程师怎么解决，哪一个服务未启动？,网站管理助手恢复iis错误
答：您好，请不妨提供一下您对应出现问题的服务器ip和服务器远程账号密码，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 您服务器没有安装iis,现在帮您安装中,请稍等测试还原站点,谢谢
问：麻烦帮忙把这2个数据包下载到/home/www/thousandstyles 这个跟目录 谢谢http://www.hangoushe.com/hangoushe_.tar.gzhttp://www.hangoushe.com/hangoushe.tar.gz
答：您好
问：
12月24号起就不能发送了 本地测试没问题
不要拦截我的邮件 谢谢
答：您好
通过截图看是点击的已发送列表,请问是将发送的邮件列为垃圾邮件了吗？若是,请将该邮箱地址添加白名单后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：意思是去年12月24号后服务器上就发不出去邮件了 最新那封是今天本地测试的 本地发送没问题 你们服务器拦截了我的邮件发送
答：您好
请提供邮箱登录账号和密码,我们测试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在注册新的域名然后需要备案，但是由于记不住之前的那个备案的账号密码，我现在要怎么操作了。
答：您好，一个公司只能申请一个主体备案号，通过工信部系统查询贵单位已存在备案记录，原域名liangdesign.cn备案信息接入不在我司，请核实此域名是否还在使用；
1.若域名liangdesign.cn已经未使用，建议先向河北管局提交注销申请资料，申请注销原备案号： 冀ICP备号，注销后再到我司系统，将备案申请重新提交审核；若需注销，您可下载河北 注销备案申请表，参照表格说明操作，申请表下载地址http://beian.vhostgo.com/doc/others/%E6%B2%B3%E5%8C%972.docx
2.若域名liangdesign.cn还在使用，您可点击备案信息-删除所有信息，然后重新点击首页-B-B2-现在去添加网站，根据系统提示，填写提交新网站备案申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：是不是这样填写偶
答：您好，注销原因请填写：域名liangdesign.cn已过期，不是我公司使用，无法提供域名证书；现需申请注销备案号：冀ICP备号，重新提交新域名备案申请；然后将注销申请表、营业执照等资料按照表格说明提交给河北管局，待管局注销后，再到本账户下，点击备案信息页面，确定提交审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，申请表和营业执照是扫描件发给他，还是拍照后发给他了
答：您好，建议彩色扫描发送，若无扫描仪也可以拍照，拍摄图片需清晰、完整、平整；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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