问：查看mysql帐号和密码，为什么连不上去
,看查mysql 帐号和密码
答：您好，请参考下图 1 ~4 至主机面板查看数据库连接信息，并参考 图4 对数据库进行配置修改操作，再参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入数据后再试访问站点 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我今天在转入备案注册了一个账号：账号名称：到了需要提供证件的阶段，但是证件没有在身边，所以需要到家中找证件，但是回到家里以后，用账号无法登陆，找回密码依然无法登陆，但是用同样的账号名称，手机邮箱等又注册了一遍账号名称依然叫,按照步骤填写信息后说主体已存在无法弄。
我之前保存了扫码页面，用微信扫码操作好了，提示让去pc端操作备案，但是现在不清楚要去哪里弄了
希望帮忙看看接下来要怎么做。
答：您好，通过域名kkkbaike.com 查询，提交的备案账户是： 请登陆该账户下继续提交；
若忘记登陆密码，请点击备案平台右上方忘记密码，输入用户名和注册时登记的手机：17710***265，选择手机发送，会重置登陆密码发送至您手机上；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器127.0.0.1.服务器远程桌面登录账号： 密码
答：您好，
请参考此教程反馈一下本地Ping 127.0.0.1 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 及路由情况 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 查看一下您本地网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1服务器账号：密码:**********
答：您好，您设置的进程数过多导致内存消耗大,这对于网站访问会更快,相当于事先分配好进程,如果出现了因内存耗尽进程被杀的情况再考虑降低进程数或者升级内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务新建的站点无论什么访问访问都是403，文件本身存在也显示403，请问怎么怎么回事？移动网络。同服务器的其他网站都可以访问。域名http://www.chinaeducational.cn/访问就是403.
答：您好，请提供http://127.0.0.1:8899/login账号密码查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帐号:********** 密码:**********
问：亲，一定帮我看看啥问题，急人得，不知怎么的新建的站点就是403，谢谢啦。
问：你好，帮我找到原因了吗？
答：您好，确认了是云锁的问题，云锁安装的时候重新编译了nginx，卸载云锁后删掉了扩展库又导致启动不了，现在已经恢复了，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢，云锁还能安装吗？
答：您好，不客气的，安装云锁会影响网站访问，建议先不安装 云锁 ，观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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