问：FTP(上传)用户名：
相关网址:www.sdgtjszp.com,文件根目录误删怎么办？
答：您好，我司已为您恢复根目录www，请您现在重新上传文件到www目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工程师：你好，之前我的网站代码一直在国外未备案空间，一切正常，就是访问延迟有点大，所以升级了国内空间，访问正常了，速度确实快了，但最近一直出现西部APP给我推送我网站有非法信息，让我处理，前期我按照提示的违法信息删除了，没有过多久又给我发送，索性我就把images/file/ , 这个文件包全部删除了，但网站自己又生成了这个文件，并且给这个文件里面放置违法内容链接，请求你帮我看一下网站是否有挂马，帮我处理一下，非常感谢！
答：您好，我司检查您已经删除了。我司判断可能是您的编辑器漏洞，建议您可以联系程序提供者为您更新下编辑器版本到最新版本。另外，我司在下创建了file文件，但是将它设置为只读了，这样也可以放置再上传。您可以观察下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站没有被挂马？是吗？如何解决这种问题以后再出现
答：您好，当前看没有挂马了。处理办法上面已经告知您了，您可以联系程序提供者为您更新下编辑器版本到最新版本。另外，我司在下创建了file文件，但是将它设置为只读了，这样也可以放置再上传。您可以观察下。
问：这是啥情况 为啥80端口超时
答：您好，
已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边有备案密码 但是注销备案时点成注销网站了 ，已在管局审核，这个和注销备案有什么 别，时间多久，能不能撤回注销备案
答：您好，
问：黔ICP备号 是这个呢 能不能帮我注销
答：您好，
核实已审核黔ICP备号-1的注销并注销完成，该备案号目前只有空壳主体，此情况我司无法在线为您注销空壳主体；
管局会不定期定理注销空壳主体，一般为1~2个月，若不着急可待其自动注销；若着急注销空壳主体，可向管局提交书面材料申请注销；
注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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