问：需要开放23481 8282 1238 端口,需要开放23481 8282 1238 端口
问：
答：您好，
请登录宝塔面板 — 安全自主放行所需端口，查看还部署安全组，安全组默认都是放行所有端口的
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
问：之前就已经设置过了,还是不行
问：还是不行是防火墙问题?
答：您好，
测试已放行8282 端口，请重试
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若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：http://127.0.0.1:8282/
为什么还不能用
答：您好，
从您截图看是 通信ws 还是通过http协议请求，具体请联系您的技术核实
服务器这边8282 端口是正常放行的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我只是开启了端口放行 都还没有启动 ,问题在于根本就不能访问,上午另外一台服务器已经发生过一次这种情况了, 一直告诉我开放了 然后不能访问,最后说是防火墙拦截了
问：
答：您好，目前测试端口已经畅通，先前的服务器是因为防火墙未关闭，造成端口拦截了，目前 您只能使用ws协议去连接,非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在的防火墙的关闭的吗? 不需要考虑的问题 根本就没有启用
http://127.0.0.1:8282/ 难道我用他绑定网站就不能用吗?
答：您好，现在防火墙是关闭的，可以看见上面的截图，外网测试端口已经正常，websocket不能直接使用http协议访问，建议联系专业的程序员协助看看,非常感谢您长期对我司的支持！
问：远程登录初始密码不对 自己记得也不对 有什么方法可以远程登陆
答：您好，1、已经为您特殊重置，密码是 请远程连接测试下。
2、建议您记住密码，若以后需要重置请提交服务器工单“【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】” ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql版本，如何升级？
答：您好，当前查看到您对应的虚拟主机使用的mysql版本是mysql5.7，请问您是需要什么版本，当前我司虚拟主机最高支持mysql5.7，请核实，
虚拟主机升级数据库，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中进行升级更换mysql版本。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这头显示的5.1.73。能否帮我调整到5.7版？谢谢！！
答：您好，您当前的虚拟主机是5.7，请问是哪里查看到mysql5.1，请截图详细说明，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是这个主机。
我在你们这有两个主机，一个的数据库是ediaocha；另一个的数据是OBHRM
问：这是截图。
答：您好，查看到对应的主机OBHRM是mysql5.1，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中，选择对应的mysql版本，升级选择自动迁移数据即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经升级完成，但是mysql的版本还是没变。
答：您好，当前已经可以查看到，对应的mysql版本已经是5.7。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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