问：想把旧的代理平台更新为最新版本，好像按照升级安装说明安装不了，旧数据没有换过来http://www.jm3q.net,新代理平台更新
答：您好，
您提供下代理平台管理员账号和密码，我们为您重新更新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理员 专属口令
答：您好，
提示账号密码错误，您核实下您的账号 密码是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是把新的上传到了空间上，旧的藏起来了，我现在恢复了旧的平台，你再试下
答：您好，
您的专属密码是否有改过，无法进入到管理员后的呢，您核实下。
问：你要刷新一下，可能是你浏览器缓存问题，
答：您好，
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 这里的教程重置一次专属密码，然后把正确的专属密码发给我们为您更新。
问：好了，可以登录了管理员 专属口令
答：您好，
已经更新到了最新版本，您现在看下使用是否还有什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚提了个工单，后台检验码不显示问题http://66.cdhdgk.com//同样程序在系统上是可以显示后台检验码http://web182.gotoip3.com//l请操作下主机型号升级成 b030数据可以不保留，我重新再导入
答：您好，1.验证码不显示是因为您用了非编辑器修改data/common.inc.php导致的
已经处理去掉bom,已经可以显示
2.问题1已经解决,可以不用升级型号,如果您仍要升级,请在业务管理-虚拟主机管理-升级页面操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该客户是做百度推广的，目前反应说需要升级至ipv6，不然百度推广后台无法使用屏蔽功能，因为没弄过这块，所以需要咨询一下，这样做升级，并且不影响现有代码、使用的情况下，该如何升级，费用是多少？谢谢
答：您好，可以升级主机型号到 双栈主机支持ipv6 , 在业务管理-》虚拟主机点升级-》选择升级到v6b00 可以查看需要补多少差价。
双栈主机介绍页面 https://www.west.cn/services/webhosting/szhost.asp 您可以查看了解下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：szxbjd.gotoftp2.com解析别名：szxbjd.gotoip2.com. 复制到这个空间 FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：szxbsbbbb.gotoftp1.com解析别名：szxbsbbbb.gotoip1.com.
答：您好，已处理，请核实，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
