问：后台登录地址http://www.rientech.com/.php能打开，输入用户密码后，出现上图,rientech后台无法打开
答：您好，麻烦提供下网站登录的账号和密码，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：快照回滚后，数据库无法启动/
答：您好，抱歉，该类问题需要远程进您服务器后才能排查，请提供服务器类型的工单：主机租用vps、云主机–数据库设置–数据库服务启动失败/使用出错，目前疫情期间很多云服务器类型的工单是免费的，并在对应类型的工单里提供一下服务器的远程用户名和密码
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8457/config帐号:**********密码
答：您好，
已使用修复模式innodb_force_recovery = 6 启动，请将主机内的数据库表导出之后，清空数据库之后，然后重新导入一次数据库备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://gzrh.csub.top/gz/360/hkpt/install/index.php 怎么这个网站安装不成功呢？是不是最近服务器的问题？
数据库和ftp帐号:********** 密码:**********
答：您好，请问您是对应无法访问到网站的安装界面吗？当前测试已经可以访问到安装界面，之前无法访问是对应服务器上站点服务配置了没有生效，重启服务后恢复正常的访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：apache服务配置 老是不生效？
答：您好，非常抱歉，我司也不是很清楚您之前是否有操作过什么，现在我司操作的就是在服务器上运行 httpd ，重启服务命令后网站既可正常的访问，之前访问出现404提示该提示一般是网站文件无法找到的报错，如是域名访问站点目录下任意文件都提示该报错，一般是该域名没有绑定到站点这些的情况，但是当时查看您相关服务的配置中有该域名配置，所以该情况重启服务恢复说明之前站点配置没有生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请告诉我怎么修改密码？
答：您好，请问是否是登陆密码，如果是，请在管理中心-账号管理-修改密码中进行修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔http://127.0.0.1:8457/config帐号:**********密码
答：您好，已经为您启动，查看到对应的报错存在数据库表损坏，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 进行修复。
问：还是暂停的
问：你好，好像还是没有启动
答：您好，查看到对应的系统日志，查看到当前是数据库 损坏导致无法正常启动。
问：我是恢复23日1点的快照出现这个问题，我上午8点使用了快照，还能使用吗
答：您好，8小时内需再次回滚，收费30元之后才能操作，请充值后，重新在进行快照回滚即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我23日1点是正常的，但是-我刚才再次回滚了，数据库还是无法启，能否帮、忙看一下原因
答：您好，查看到还是损坏，当前进入修复模式，启动mysql数据库，请尽快备份对应的数据库，导出对应的数据库进行备份。备份完成后重新创建对应的数据库进行导入恢复。非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库已经有备份的
答：您好，请将对应的数据库导出备份，将原本的数据库删除重新创建后在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，你给我修复了数据了是吧，但是还不能导入数据，我想问一下，我再回滚3月22日的快照，以后，如果再想回滚23日的快照，还能吗
答：您好，原因是：
问：你好，这个原因，我看不懂，能不能给我解释一下或指导一下，谢谢！
答：您好，已注释了恢复模式的配置选项，请重启服务器上的mysql后再试操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，感谢，但是我的mysql，现在变成了关闭状态，现在无法又无法启动了！
答：您好，抱歉 ，必须在恢复模式下才可正常启动mysql ，当前已在恢复模式下启动了mysql数据了，具体操作在数据库配置文件中添加 innodb_force_recovery = 6 ，目前是需要您先把数据库导出 ，然后在删除重新建立导入 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我刚才，又回滚到3月22的快照，但是mysq只能在恢复模式下启动，但恢复模式，我无法导入数据。为什么你们这个回滚后。mysq不能正常启动呢
答：您好，您可以导出备份，然后重新再安装mysql再导入试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
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