问：,又出问题了
答：您好，
请提供下您的服务器ip和管理员密码 我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，
目前我们测试打开建站助手，创建站点 、编辑站点等操作都没有异常，您可以注销当前远程连接，重新登录远程之后再测试下呢。
问：云主机设置的 ftp账户名密码无法正常登陆账户名html_web
答：您好，没看到您创建的ftp信息，您是手动创建的还是使用其他工具创建的？如果是手动创建存在很多设置方面的问题。
推荐使用我司建站助手 https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 建站时可同步创建ftp账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题 升级了系统盘和数据盘
答：您好，已经处理，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wwhzw.top
昨晚买的域名，主机更换了几次 程序也删除重新删除了几次 浏览器也换了三四个，也叫别人尝试访问，还是一样界面，若是跟主机有关的话，为什么我换另个别人的主机还是一样界面 麻烦查看下原因 以下是主机商的回复：方法全试过，数据库都删除了，还是不管用，目前状态是解绑域名，云主机www目录下，没有任何文件；我重新删除解析域名，重新搭建反复下载新程序包，反复绑定域名，还是一样的错误界面
答：您好，
问：好的。谢谢辛苦了
答：您好，
不客气，若有其他问题，您可以随时提交工单；西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助；非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案账号密码忘记了，希望帮忙找回
答：您好，请登陆beian.vhostgo.com,点击找回密码,用手机或邮箱找回;
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案平台登录密码忘记了，手机邮箱都没法找回了，麻烦能不能给重置一个，谢谢！
答：您好，
请提供下备案的账号或者是备案中的域名，并提供下提交备案人的证件复印件截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号：
备案域名：xgjxny.com
身份证：
答：您好，
密码帮您重置为 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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