问：因为我 操作不了。错误：抱歉，打包失败，剩余空间不足50%，无法打包整个www目录，请升级空间容量或者减少打包的文件！
,host818zhuye请帮我打包一下 谢谢
答：您好，
已经为您将该主机的www目录打包为了一个压缩包文件pack__59308.rar放在了ftp根目录，您可以使用ftp连接该主机后下载该压缩包文件到本地电脑；
另外打包完成后目前该主机的空间使用是超标状态，您可以将打包的压缩包文件下载到本地电脑做好备份后，再清理该主机上的这个压缩包文件以便释放占用的空间；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.mingrunsheji.com/这个网站打开很慢。查不出原因。香港线路：127.0.0.1
答：您好，
请您提供对应服务器的远程登录密码，进一步为您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是很方便提供密码！能在外部查出原因吗？
答：您好，
外部为您检查，服务器资源占用均是正常的。当前测试站点：http://www.mingrunsheji.com/，加载js的时候，影响了网站的加载速度，请您联系对应的程序开发人员，重新调整执行程序后，清除浏览器缓存，再试试访问。
附图：非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：http://www.yota-med.cn/这个网站也在香港IP上。打开也很慢。以前香港IP打开速度不错。是不是你们限速了。或你们的香港IP出问题了。
答：您好，
香港服务器并不存在异常，检查到是程序执行存在慢的情况，您也可以打开浏览器按住f12（参考教程：https://jingyan.baidu.com/article/11c17a2c274832f446e39dc2.html）查看程序执行情况。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问，备案密码没有改动过，但提示错误找回却在证件类型处，个人没法继续选择请帮忙解决，谢谢
问：上传错误
答：您好，“蜀ICP备号”备案主办单位是：四川名望联英科技有限公司，通过工信部网站申请找回备案密码时，证件类型应选择：营业执照，证件号填写营业执照上的统一社会信用代码，手机号填写主体负责人手机号：；
提交成功后，工信部系统会自动发送新密码至主体负责人手机或邮箱,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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