问：绑定二级域名：shop.37live.cn站点信息：37live.cn账户：密码:**********连接IP：127.0.0.1
备注：不用绑定新站点。后台里都会有一个每个单元的域名目录，找到包含那个域名的目录下绑定就行了。,请技术协助添加二级域名绑定
答：您好，非常抱歉，我司没有完全理解您的意思，现在查看您对应37live.cn 域名之前的站点目录是D:\\www\\37life\\www，而该站点目录下并未有什么shop等名称开头的文件夹，而请问您所说的域名绑定具体是要如何操作，请您详细说明一下您的问题，如您只是要该站点下一个子目录绑定域名，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=659 使用我司建站助手创建子站来绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在工信部的域名备案的证件号同现在的不一致需要重新备案；之前备案时，是公司三证合一前的证件；需要备案最新的证件；不然我们其他域名用当前公司名称、证件号无法备案；
问： 安徽七禾软件有限公司社会信用代码：W
答：您好，
1.核实单位：安徽七禾软件有限公司 在我司备案的管理账户是： ；请至备案平台登录原账户，点击：备案信息-修改主体，更改单位证件号，若其他信息有变动请一并修改；
2.修改完毕后，请完成电子化核验（拍摄上传最新营业执照、负责人身份证、进行真人检测并承诺），完成核验后提交变更申请；
3.我司初审核实无误后为您上报管局申请变更；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：不知道具体如何用 账户：登录，在哪个网站登录；请具体化如何操作，谢谢
答：您好，
1）请至备案平台登录原账户，点击：备案信息-修改主体，更改单位证件号，若其他信息有变动请一并修改；
问：输入:用户名:********** 手机号： 邮箱 @qq.com无法找回密码；是不是你们备案的时候，预留其他手机号或者邮箱啊；或者知道密码告诉我也可以啊；
答：您好，我司无权限查看到用户设置的登录密码，如忘记登录密码，可点击备案平台右上角忘记密码功能通过您注册时预留手机138****0812或邮箱y*@zcsoft.cn申请在线找回；
如手机号和邮箱均已经未使用了，无法自行找回，请提交工单，申请重置备案系统登录密码，需将您公司工商营业执照和法人身份证原件照片上传至工单附图，并告知申请人姓名、联系电话，我司核实无误后可协助您处理；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
