127.0.0.1刚升级完成,后续费了的;客户系统里面没变

问:127.0.0.1刚升级完成,后续费了的;客户系统里面没变是把服务器升级成4核  内存4G  硬盘100G、4M带宽。系统盘大小不变,多余的空间增加到存放网站数据的数据盘。 ,127.0.0.1刚升级完成,后续费了的;客户系统里面没变

答:您好,查看到是磁盘没有扩容,现在已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 为您扩容,请重新访问查看再试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:快照回滚后,原来的密码记不到了,请帮我重置下,顺便帮我解决下上一个工单中提到的网站打不开的问题,谢谢

答:您好,
1.服务器远程密码已经帮您重置为,请远程到服务器上进行修改。
2.服务器80端口您没有放行导致网站访问不了,我们已经帮您添加放行并且可以访问。
3.服务器上有安装云锁,导致服务器远程登录失败。
我们已经帮您将云锁服务给您停止了,现在ssh远程已经无问题。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:网站能访问,远程也能登陆了,不过自行修改密码的时候报错,见图片

答:您好,
尝试将密码修改为已经生效,请现在测试看看。
因为是/etc/pam.d/passwd 文件被修改了导致的,目前已经帮您还原。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:您好,ICP备案密码错误,这个密码是几位数的?这个密码刚我在http://beian.miit.gov.cn/state/outPortal/loginPortal.action# 找回备案密码后 发来了一条短信,六位数 ,填进去不对嘛?

答:您好,

问:刚我申请了 密码 输入到备案注销的那里,提交后被退回了,我现在在试试

问:刚刚我申请了之后 来的短信都是6位数 字母和数字组成的 刚刚申请了三次 然后填了最新的那个到备案注销那里,然后也没有通过

问:您好,

问:这是我最新提交的 获得最新的备案密码

答:您好,
1.若这是最新收到的密码,请至工信部网站进行修改,若能修改成功,请使用修改后的密码提交注销申请;
2.建议修改后不要立即提交注销申请,可能数据更新有延迟,建议一小时后再提交;
3.填写密码时,请注意 分字母的大小写;
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问:都是大写的,我已经提交给管局了,现在我怎么样判断密码能不能使用?在修改备案密码的地方嘛?

答:您好,查看您已经提交了注销申请至管局,一般30分钟~1个小时左右,管局系统会自动判断备案密码是否准确,若密码有误就会自动退回注销申请,您请注意查看备案状态跟踪审核进度;
您请暂时不要在工信部网站上修改备案密码,否则修改后原密码会失效,若此次注销备案申请仍因为备案密码错误退回,您再进行修改,并使用修改后的新密码提交注销申请;
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问:您好,刚刚那个密码应该是对了,因为我现在密码已经修改成功了

问:刚刚那个新的随机密码就是对的

问:您好,我收到了 工信部的通知,我的备案已经被注销了。发短信来了,但是你们这里的网站怎么样更新成功注销过后的界面呢!

答:您好,原备案信息已更新删除;工信部数据非实时同步更新,建议晚些时候再重新申请新备案,避免检查不准确;
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