问：我的SSL证书快到期了，请帮忙重新申请，并部署，谢谢！需要扣费请直接从我的账户余额里面扣。总共2个证书:xxc.eguantian.comxcx.eguantian.com,我的SSL证书快到期了，请帮忙重新申请，并部署，谢谢！
答：您好，
两个域名证书已经更新完了，您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单内容：登录用户名:**********主办单位名称：陕西绿色医疗科技有限公司备案域名：sxlsyl.com备案号：陕ICP备号-2上传营业执照：上传备案负责人/法人身份证：
答：您好，
问：本人前天在贵网站购买的主机到期，没有续费，昨天另购了贵网站另一个新的主机，现已将新主机成功绑定了域名，并按客服提示，先后用“网站搬家”功能完成了网站程序迁移，用SQL文件导出导入、从导出/恢复mysql等工具完成了数据库转移，但新网站仍然无法打开，进入其管理后台（地址http://www.cqunionoftalents.com/，用户名:**********，密码:**********，页面提示“Fatal error: file format: The file has major ID 3, the expects 4 in D:wwwunionoftalentswwwAppConfcopy.php on line 0”，再刷新或更改php版本则显示“系统发生错误”，导致网站无法正常打开，烦请予以查明并协助解决问题，谢谢！
答：您好，php版本没有设置，已经调整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定域名：julaiprinting.com的企业邮局，非本人所有，经友好协商，转移给用户，他之前的登录密码为v2m4z4
答：您好，请登录管理中心》业务管理》其他项目》业务转出》邮局转出，进行操作即可。
问：
服务器为什么无法远程连接 kI04Fl3LFO^&9ffs34%@.0
你好。此服务器，昨天你们技术进入关了安全狗防护，黑客进去把我数据库删除，而且入侵了iis,删除数据，此服务器黑客做了手脚，请把余额退入我账户，我重新购买一个服务器，请核实，谢谢理解。
答：您好，我司测试服务器可以远程的，服务期间不能退款。
问：你好。我这台服务器已经重新安装，我又在你们哪里买了另一个服务器， 127.0.0.1:
,我要在127.0.0.1:这台服务器，内网访问 127.0.0.1: 上的数据库，为什么连接不上
答：您好，您具体是如何连接的请您详细说明下。
您账号下两台云服务器是不同机房的，无法通过内网访问，请您使用外网IP连接。
问：你好，能不能把127.0.0.1:把这个服务器退了，我要买一个和 127.0.0.1: 同一个机房的服务器，非常感谢
问：请帮我找一个内网ip是127.0.0.1的服务器，我来购买
答：您好，通过内网连接需要同一个集群的服务器才可以，目前还不太了解您的业务需求 尝试电话联系 接通后您这边就挂断了，您可以直接在服务器管理127.0.0.1 点升级升级到对应的集群去。
如果还有疑问请您留个能直接联系到您的手机号，我司这边先了解下您的需求然后在看下如何处理更好,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1:请问我这个服务器是什么集群，我才好升级对对应的集群
答：您好，购买香港高防即可，香港高防目前只有一个集群。
问：你好，我已经买了服务器127.0.0.1: 和127.0.0.1:在 同一个机房，内网访问数127.0.0.1上的数据库，1334端口也打开了，但还是无法连接
答：您好，
附图，我司为您添加了虚拟交换机，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你还，还是无法连接，请查看 非常感谢
问：我试了，外网，内网都无法远程连接，你看看我设置哪里是不是不对
答：您好，
附图，我司测试两台服务器内网已经可以通讯，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是服务器上连接不上，你看下，这一台服务器127.0.0.1:
问：数据库 sa 密码:**********
问：是127.0.0.1: 这个服务器要内网访问 127.0.0.1:这个服务器上的数据库
答：您好，
当前检测127.0.0.1服务器的1433端口并不通,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 在服务器防火墙内放行端口后再测试,或提供下服务器远程密码,我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，
问：DUMeter.exe 这个是你们的进程吗？
答：您好，
是的, 这个是流量监测的, 就是您在桌面上看到的流量实时显示的小窗口; 若是不需要删除或者卸载; 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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