问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：desisi.gotoftp5.com
,这个服务器加载太慢了，图片加载很慢，空间还剩很多，怎么能变快
答：您好，
查看该主机为香港主机，为您调整了该主机的节点，您可以10-20分钟后清理下本地浏览器缓存后再试下访问速度；
建议升级该主机到内地机房主机型号并完成网站备案，有更好的访问速度；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：youdianchuangxin.com单位：福建 有电网络科技有限公司
答：您好，1，备案用户名为：，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机185****2683：或邮箱343****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回（可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申请）；
问：
问：找回原因：联系不上备案信息的网站负责人。
答：您好,1，备案用户名为，密码已重置为iNsBNysA；
2，原备案主体法人信息不准确，如法人已变更，请及时登录备案平台更新备案法人信息提交至管局审核；
3，可更新备案注册账户信息，
方便后期管理,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站挂马跳转非法页面，处理后给出问题所在
答：您好，
服务器被恶意安装了 和伪静态组件，伪静态组件已经帮您卸载同时也已经帮您删除。
请您修改下服务器密码并确保密码的复杂性，另外建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 进行一键巡检。
现在访问已经没有跳转了，请您现在测试观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器无法远程链接
答：您好，
您应该修改过服务器的远程密码，现在通过您提供的密码已经无法登录到服务器内部。
请提供下正确的服务器密码，我们通过vnc进入您的系统核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：修改密码页无法链接
答：您好，
目前您提供的这个密码我们已经无法登录了，请提供下正确的远程登录密码我们通过vnc登录查看下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，空间使用已满，被暂停使用，希望能帮忙清楚缓存文件和不必要的压缩包，节 ，所以希望先进行缓存清除，并正常使用网站。
答：您好，经过容量统计发现您的网站主要都是其中的图片附件占用很大的容量，这个涉及您的数据我司无法协助您清理。建议您可自行删除一些数据，谢谢。
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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