问：因程序原因需要使用IP 80端口访问两张图片，请问可以给我们开通一下吗,因程序原因需要使用IP 80端口访问两张图片，请问可以给我们开通一下吗
答：您好，抱歉,建议可修改为其他端口使用,比如ip 8088 这样的端口可访问的,需要在服务器防火墙上放行8088端口,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Windows远程桌面时不时连接不上，但是上面的服务是没问题的，并且我开了，但是在远程桌面连接不上的情况下，tv这边显示不在线也连接不上，向日葵在远程桌面正常连接的时候就没法用，显示服务器连接不上，这边已经重启好几次了，因为远程连接不上的问题，重点:服务在正常运行，但是远程桌面就是连接不上IP：127.0.0.1:
问：现在试试可能没啥问题，你们那边要是没找出来问题的话，我下次再连接不上的时候提交工单也可以，
答：您好，
服务器上安装了360安全卫士导致的，我们帮您将360安全卫士卸载了并重启了服务器。
现在服务器可以远程，请再观察。
另外我们不建议在服务器上安装360杀毒套装，360套装并非是针对服务器的杀软所以安装后也没有多大效果。
如果一定要安装安全软件，可以考虑使用安全狗或者安装云锁。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的
答：您好，
客气，建议您再观察一下。
如果还有问题请及时反馈，我们为您核实处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请帮忙清楚www目录下额app文件夹 谢谢 自己删除不了
答：您好，请您做好数据备份，我司删除后将无法恢复，请确定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除吧
答：您好，已删除，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器是云镜像的新服务器，但用域名http://66.yn119.net/a8.web/打不开原来的管理系统（在原服务器上是可以正常打开的），解析白名单都是正常的，请看下什么原因，谢谢
答：您好，
目前测试无法ping通该服务器的ip，从外网测试该服务器的端口、80端口不通；使用云镜像安装系统后，需要从服务器管理面板—系统管理—web控制台—登录服务器配置ip，请您核实下是否已经配置好了ip；目前测试使用您给的密码无法从web控制台登录，如需我司排查，请您提供下该服务器的正确的登录密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，服务器IP： 127.0.0.1:服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，
核实之前是该服务器的网卡ip地址未调整正确导致，已经为您调整了，目前访问您给的地址http://66.yn119.net/a8.web/ 已经可以打开，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
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