问：尊敬的用户： 我司定于今晚 22:00 开始对主机:west所属虚拟主机服务器升级，预计中断1小时左右。恢复后如果访问有异常，请及时反馈，给您带来的不便敬请谅解。 西部数码 ,升级时间可以改一下吗？建议改为凌晨1:00
答：您好，抱歉，由于虚拟主机为统一进行升级，无法调整时间，如有重要数据，请您做好数据备份,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：统一升级时间，建议定在大家休息的时间进行，这样好点吧。
答：您好，
问：http://www.ameter.cn/template/Ruixin/images/company.mp4服务器内上传视频打不开www.ameter.cn右下角 视频无法播放上传根目录也无法播放
答：您好，
请远程登录服务器内添加mp4 mime类型后重试127.0.0.1，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1214 教程
若需我司登录服务器内配置，请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常分类提交工单， 并提供远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看不懂 怎么打开都不知道 这个教程表示看不懂
答：您好，
然后添加.mp4 video/mpeg mime类型，因工单类型不正确，无法登录服务器内排查
若需我司协助，请您参考上条回复提交正确分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录用户名:**********主办单位名称：德州华翔新材料科技有限公司备案域名：www.huaxiang999.com备案号：鲁ICP备号-11上传营业执照：法人身份证：
答：您好，
1.查询您单位德州华翔新材料科技有限公司4.15在我司备案平台才提交的备案信息，备案平台用户名为：，如是登录密码忘记，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人的手机“150****1682”和邮箱“chan****”内；
2.如是需注销网站：鲁ICP备号-11 ，请您点击 《山东注销申请表》 下载注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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