问：使用自带系统环境配置后，网站SSL无法访问！,使用自带系统环境配置后，网站SSL无法访问！
答：您好，服务器的443端口不通 ，详见附图，请登录服务器至防火墙核实是否放行了 相关端口 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 443端口开通了，可还是无法访问了
答：您好，
外部测试到443端口仍然不通，附图：，可参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329进行放行，再试试。如还需协助，请您提供服务器正确的远程登录密码，以及宝塔的登录用户名、密码，进一步为您检查。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这些都懂，都有开放的呢？
答：您好，可能是443服务没有监听，您看下您的站点部署的https是否正确，若需要我司进一步排查，请提供下服务器的正确登录密码，以便我们为您排查，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：443都拼不通 关配置什么事呀，我又不是第一天来搞服务器配置！
问：
答：您好，请输入一下 -nptl查看下443端口是否有监听，防火墙放行只是一方面，必须确保相关服务在监听状态https才可访问到。
如无法判断问题，请提供下服务器登录的密码，需要进入服务器内检查下，谢谢。
问：密码:**********
答：您好，检查是服务未启动，80和443均未监听。
问：为什么现在变无法启动呢？
答：您好
抱歉,,上面技术为您检查了启动不了的原因，并将配置文件还原了,请重新部署一下证书再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我重启了服务器，但网站443端口还是无法访问
问：另还是无法启动，网站只能是用环境，为什么就是启动不了！
问：很急，希望能尽快帮我解决问题，谢谢！
答：您好，apache应该是三个证书文件（cer(pem),crt,key文件），目前查看是缺少一个的，导致无法启动，您这两个证书文件看起来应该是nginx格式的，可尝试安装一下web引擎nginx后重新部署下ssl，如无法切换，可下载证书格式或者提供下宝塔面板的登录信息，我们测试部署下，谢谢。
问：现在的问题是我一开启SSL ，APACHE就自动停止了，也无法启动，关闭SSL又可以启动
答：您好，当前错误就是的443端口处配置文件有些问题，我们怀疑是读取证书错误引起的，您可提供下宝塔面板信息，我司尝试部署下，谢谢。
问：http://127.0.0.1:8887/ cp
问：有人能帮我解决么
答：您好，
问：请问这两台服务器不能通信呢？请帮我处理一下！谢谢了！
答：您好，查看集群相同，您需要将服务器接入一下虚拟交换机（参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2347），目前我们已建立好虚拟交换机，请您测试下内网连接，如果无法解决，需要提供下服务器密码，我们进入检查下内网配置，谢谢。
问：您好，好像还是没法连接，两台服务器的密码都是：，麻烦您帮我看看，辛苦您了，谢谢！
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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