问：您好，域名是我本人的，要求再次备案，我填写资料，被告知，我本人占用，怎么通过审核？www.precisehardware.com请回复，@qq.com,域名是我本人的，要求再次备案
答：您好，1，通过域名查询，域名已在我司备案，备案用户名为谭惠玲，请登录到此账户下查看修改备案提交至管局审核，不得在新账户下提交；
问：
答：您好，当前该站点是程序报错，我们打开了程序的调试模式，目前报错如下，可能程序查询数据库存在问题，检查程序中数据库帐号密码无误，建议联系程序人员检查下当前的代码报错，谢谢。
问：我们没有专业的程序，你们不能直接处理吗？
答：您好，目前的程序报错具体如下
Fatal error: exception \’RecordException\’ with \’Failed records! sql failed! \’ in D:\\www\\cqstscps\\www\\library\\record.php:367 Stack trace: #0 D:\\www\\cqstscps\\www\\include\\db_param.php(5): RecordObject->findAll() #1 D:\\www\\cqstscps\\www\\load.php(58): include_once(\’D:\\www\\cqst…\’) #2 D:\\www\\cqstscps\\www\\index.php(3): include_once(\’D:\\www\\cqst…\’) #3 {main} in D:\\www\\cqstscps\\www\\library\\record.php on line 367
该错误一般是由于程序的sql语句执行问题，需要联系程序开发人员检查一下，我司对于代码问题，可以帮您定位问题，但是因我们非专业程序人员，对您网站程序也不了解暂无能力处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前根目录和数据库都有备份的，都恢复到以前的数据了，也不行啊
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，根据目前报错来看确实是程序方面有些问题，这套程序不是很常见，我们在网上搜索相关解决方案没有找到有效的信息，建议联系下程序提供商核实一下，谢谢。
问：突然不能远程了，取消了安全组，还是不行，请问是啥原因呢？
答：您好，测试可以远程的，但远程密码有误，您可以在服务器管理修改密码里重置下试试，如还是不行可以提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么密码自己变了呢？？？我一年都没有修改过密码，也从来没告诉过别人密码
问：我只有重置下试试了
答：您好，您重置后再远程试试，如重置后还是不能远程您再提交工单让我司协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经重置了，还是不能远程，请帮忙重置下密码，如果不能重置，可以恢复最近10天的系统，但是数据盘的数据不能恢复。
答：您好，已帮您重置了，密码:********** 请远程确认，非常感谢您长期对我司的支持！
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