问：我要安装一个网站，要求PHP版本不能低于5.4.0www.miebaiyi.net.cn请问，这个空间里面的MySQL数据库，是5.1版本的，我要怎样操作，升级更换成5.4或以上的？,数据库版本太低了，怎样升级？
答：您好，这个要求是php版本高于5.4，不是mysql版本，php版本可以使用主机的截图中功能去切换，非常感谢您长期对我司的支持!
问：粤ICP备,备,标识码
http://test5.s602.gainda.nethttp://test7.s602.gainda.nethttp://vipyht.s602.gainda.net
没发现有“粤ICP备,备”这些内容啊？
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 您网站存在挂马, 您可以按照这个教程测试模拟访问,
,请彻查您程序,并将挂马清理,谢谢
如要我司帮您清理挂马,请重新提交清除挂马的工单,并提供服务器远程管理帐号密码,谢谢
问：我的FTP无法登录，使用软件，网站地址：www.natshell.com用户名:**********密码:**********
卡在那里，登录不上去，也不报错。
答：您好，目前您的主机是虚拟主机，不支持ssh登录，您可使用FTP软件， 也不排除是网络问题，您可以从以下两方面进行改善
问：
答：您好，您可以下载http://iistool.west263.cn/iistool_v4.2.rar 将对应的建站助手的exe文件重新存放原来的目录，注意不要覆盖原来的iistools.mdb数据库文件
如果仍不行，请提供服务器远程登陆密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装一遍？那些所有的网站都还在吧？
问：要保证所有网站都能正常使用哦，密码那些也都不要改变。我怕弄错了，你来吧。IP:211.149.173密码:**********
答：您好，并不是重装，建站助手是绿色话软件，只需要重新替换exe文件即可。
问：请问是什么原因导致的快捷键删除呢？我们这边没有操作呢。另外麻烦看下网站：cqstscps.com，打不开了，数据库和根目录都有备份的
答：您好，目前没有查看到对应被删除的原因，可能是安全软件误认为是病毒被删除，当前已经为您添加安全狗信任软件，请在观察。
测试同服务器其他网站可以访问，这个站点访问是程序报错，请核实您的程序执行报错，请重新设置站点程序后再试。如需我司协助核实，请提交正确类型工单“【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】”查到您还有6次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
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