问：按操作教程配置了SSL证书，但一直打不开https的访问。麻烦帮忙看一下是不是配置错了！非常感谢！,配置ssl证书后无法打开
答：您好，
访问域名显示的证书有误,请核实下证书文件是否正确,如需我司协助查看,请提供下正确的服务器远程端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：端口是22000，是weixin.0736tw.com这个域名
答：您好，抱歉，您提供的服务器登录账号和密码错误，无法登录到服务器，如图：
请提供下正确的服务器登录账号和密码，这边上服务器协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：先要使用用户 tw 密码:********** 登陆，再切换用户，如果不行明天上班再处理不急
答：您好，这边修改了下站点配置文件，请再访问核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们的域名gotemirates.com需要续费，但是提示此域名需要转入西部数码才可以续费, 需要在续费页面右侧密码框里填写转移密码。请您提供给我转移密码，请发送到jade@gotemirates.com
答：您好，
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：以前在beian.west.cn上注册过备案用户名和密码，现在不知道密码了，但公司还在新增一个域名备案，现申请找回密码。
该单位名称已经被其它用户(mos***in)提交过备案.
答：您好，麻烦再提供下：备案域名、单位名称、备案号，并在该工单中上传备案负责人身份证。非常感谢您长期对我司的支持！
问：备案域名 chuanzhen.com单位名称 四川 备案负责人 周福勇
答：您好，
1.非常抱歉，网站负责人身份证无法核实信息；核实您单位“四川 青川县川珍实业有限公司”在我备案账户为：，若是备案平台登录密码忘记，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人的手机“180****2595”和邮箱“21****”内；
2.若均未使用，请在工单补充法人身份证正反面，由这边核实后协助处理；
可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?
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问：
找回了几次了，没收到短信。你那就重置发给我吧
问：收到了，不处理了
答：您好，好的，已电话回复您 ；如仍有疑问可继续提交工单或者拨打电话 进行咨询 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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