问：远程桌面地址127.0.0.1:用户：密码:**********,建个站点站点打不开
问：
答：您好，通过助手重置权限后即可访问 ，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，帮我把这个空间里面的数据全部删除，我自己删除不了FTP账号：密码:********** 上传地址：juneng.gotoftp11.com谢谢
答：您好，当前如操作删除空间中的数据，其是直接清空将没有备份，所以请先确保您当前空间中的数据已经做好了备份，您确认后回复工单我司去为您清空,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，直接清空，里面数据已经没有用了，之前有备份的数据，清空后直接上传，现在的数据都已经错乱或者丢失了，备份也没有什么用，谢谢哈，帮忙清空它
答：您好，已经为您将www目录清空，您可以重新上传网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：phpmy,账户登不了，密码:**********，其他账号可以登录
答：您好，
您可以再建站助手中找到正确的密码，然后测试下登陆，我们试了下是可以正常登陆进去的。
问：用阿里备案了域名，接下来我要怎么接入你们这里注册的
答：您好，
2.请登录我司备案系统http://beian.vhostgo.com/ ,注册账户和密码,点击备案接入,然后手机扫描页面提示二维码进入小程序完成电子核验。待备案系统状态显示为‘接入商审核’状态，就等待我司备案客服为您初审资料，初审通过提交管局审核
3.为了方便管理和使用，建议您将域名也转入我司。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：smbook.fun 这个域名实名审核可以快一些吗，我要进行备案
答：您好，实名更新您请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板，添加新模板，模板过户更新实名。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：解压一个90多M文件都很慢
答：您好，非常抱歉给您带来不便，您提供的服务器远程密码错误，无法登录，请先提供正确的远程密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 非常抱歉给您带来不便，请问用户名是默认的 吗？测试 密码还是错误的。
若您可以登录服务器但您忘记了密码，可以修改一下密码 参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改成：
答：您好，
测试解压了一个140M左右的压缩包， 如图。 速度10多秒是正常的。
如果解压慢，可以看看压缩包中是否是有很多的 小文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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