问：请排查tobylab.cn站点的FTP账号与密码故障，连接失账,tobylab.cn站点的FTP账号与密码故障
答：您好，核实到该主机上有一个护卫神和
提供下该站点FTP登陆账号和密码，这边核实下呢
另：提供下您本地登录FTP报错代码截图，这边需要根据报错来核实主机设置
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tobylab.cn站点的FTP账号与密码:**********；密码:**********
答：您好
问：忘记远程登录密码
答：您好，查看到您使用的是我司弹性云主机，可以先尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置远程登陆密码。
如果仍不行，请提交“【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】”类工单，授权我司进行重置。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要转出域名（xyz.cn.com）到 west.xyz转出密码是：请给予转移！谢谢！2020/04/03
答：您好，xyz.cn.com 域名是我司平台的域名，west.xyz 也是我司海外国际平台。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：FTP(上传)用户名：
）
相关网址:juanluanwang.ink
答：您好，已经通过文件管理重新创建www 目录 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：nohup php /home/www/min.rqnnsm.cn/APP/Modules/Index/Action/psubscribe.php &自己执行断啦 之前说数据库连接不对但是我看啦 数据库密码都对。另外怎么查询为什么断啦
答：您好，nohup执行中断一般是进程被人为kill掉，服务器重启，程序执行出错，具体您需要查看nohup.out日志进行分析，我们查看程序存在报错中断了，您可以查看下。
错误为
Fatal error: Call to a function fetch_assoc() on in /home/www/min.rqnnsm.cn/APP/Modules/Index/Action/db.php on line 48
每次运行nohup php /home/www/min.rqnnsm.cn/APP/Modules/Index/Action/psubscribe.php &后，会在运行该命令的同一级目录下生成一个nohup.out日志，里面可以查具体的一些报错信息以及运行情况，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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